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Frage
Antwort
Lösung
am 09.12.2019 21:48
Habe jetzt eine 50 Dsl leitung am neuen Wohnort ist Dsl nur noch mit 6 mbs verfügbar. Gibt es eine Möglichkeit den Dsl Vertrag auf Gigacube umzuwandeln.Ich bin in übrigen seit ca.15 Jahre Bestandskunde ehemals Arcor.
Für eine schnelle und zufriedenstellene Beantwortung der Frage Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.12.2019 15:12
Hi @Hansa1968,
das ist natürlich nicht schön. Du hast generell ein außerordentliches Kündigungsrecht, wenn wir bei DSL nicht die bisher vereinbarten Leistungen anbieten können.
In Deinem Fall: Klar, kannst Du statt des DSL-Vertrages einen GigaCube nehmen. 🙂
Meld Dich gern mal per privater Nachricht bei mir mit Deiner DSL-Kundennummer, Deiner neuen Adresse und Deinem Kundenkennwort zur Legitimation.
Ich schau mir das an und mach Dir gern ein entsprechendes Angebot.
Beste Grüße
Norman
am 10.12.2019 15:12
Hi @Hansa1968,
das ist natürlich nicht schön. Du hast generell ein außerordentliches Kündigungsrecht, wenn wir bei DSL nicht die bisher vereinbarten Leistungen anbieten können.
In Deinem Fall: Klar, kannst Du statt des DSL-Vertrages einen GigaCube nehmen. 🙂
Meld Dich gern mal per privater Nachricht bei mir mit Deiner DSL-Kundennummer, Deiner neuen Adresse und Deinem Kundenkennwort zur Legitimation.
Ich schau mir das an und mach Dir gern ein entsprechendes Angebot.
Beste Grüße
Norman