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Lösung
am 17.09.2019 20:11
Hallo zusammen,
ich habe am 14.08. über die Hotline meinen bestehenden Internet & Phone 16 auf einen VDSL100 wechseln lassen. Es kam auch die Auftragseingangsbestätigung, seitdem habe ich aber nichts mehr gehört. Der Auftrag steht immer noch auf "wir haben ihren Anschluss bestellt. Sie erhalten in den nächsten Tagen den Anschalttermin".
Wann kann ich mit dem Willkommensbrief und mit dem Anschalttermin rechnen?
Beste Grüße,
Stefan
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.09.2019 17:41
Hi stefanwi,
danke für Deine PN. Michi kümmert sich so schnell wie möglich darum.
LG,
Dany
am 17.09.2019 20:43
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 17.09.2019 22:21
Ja, die Inbetriebnahme ist im August erfolgt. Allerdings erhalten alle Nachbarn um mich herum, egal ob Telekom, Vodafone oder 1&1 ihre Anschalttermin noch im September und ich habe bisher nichts gehört...
am 18.09.2019 09:14
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 18.09.2019 13:17
am 18.09.2019 16:29
Hallo Michi,
Danke für deine Nachricht. Ich habe Dir eine PN geschickt.
Viele Grüße,
Stefan
am 19.09.2019 17:41
Hi stefanwi,
danke für Deine PN. Michi kümmert sich so schnell wie möglich darum.
LG,
Dany
am 08.10.2019 13:46
Hallo zusammen,
Eine kurze Rückmeldung meinerseits: Norman vom Moderatoren-Team hat mir äußerst kompetent und schnell geholfen. Es gab ein Problem auf Seiten Telekom. Norman hat es geschafft, dass gestern meine Leitung geschaltet wurde. Vielen Dank noch mal dafür.
Grüße,
Stefan
am 09.10.2019 15:03
Hey Stefan,
danke Dir für das super Feedback.
Freut mich, dass Du zufrieden bist. So soll es sein. 🙂
Den Thread schließ ich ab. Falls noch Mal was sein sollte, dann meld Dich gern.
Beste Grüße
Norman