Hallo Community
Ich hätte mal ein Anliegen und hoffe hier auf Hilfe eurerseits.
Ich kündigte fristgerecht meinen DSL Vertrag
(16000er/29,99€mtl) zum 5.11.19.
Am 18.09.19 hatte ich nun ein Telefonat mit Vodafone, bei welchem mir das Angebot gemacht wurde auf die 50000er Festnetz inkl. Mobilflat sowie einer Fritzbox, die mir 24Monate mietfrei zur Verfügung gestellt wird (lediglich 14,99€ fallen an für den Routerversand) Die monatlichen Gesamtkostenkosten belaufen sich dabei auf 24,99€. Diesem stimmte ich auch soweit zu. Wann kann ich nun frühestens mit der neuen Vertragsumstellung rechnen, weil bis jetzt noch nichts über die Vodafone App ersichtlich ist ?
Und nun zu meiner eigentlichen Frage;
Muss ich nun die alte Easybox an Vodafone zurückschicken und wenn ja, wohin ?
Dazu muss ich auch sagen das ich der Dame am Telefon die gleiche Frage stellte und sie argumentierte das ich den alten Router behalten dürfte, da er ja bezahlt wäre. Welche Aussage ist nun korrekt, denn ich habe diesbezüglich Angst, das mir dieser in Rechnung gestellt wird.
Danke für eure Hilfe
Marco
