TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 23.02.2021 01:15
Hallo,
ich befinde mich im Ausland und werde nicht mehr nach Deutschland zurückkehren, meine Mitbewohnerin möchte meinen Vertrag übernehmen, damit sie keinen neuen schliessen muss. Wie kann ich das machen? Ich kann ja nicht anrufen, ich bin im Ausland! Und ich habe keine Kundenservice Email gefunden.
Als ich diesen Vertrag in einer Filiale unterschrieben habe, habe ich meine Situation erklärt, dass ich in einige Monaten ins Ausland gehe und muss dann den Vertrag vor der Mindestzeit kündigen, der Mitarbeiter von Vodafone hat mir dann explizit gesagt, dass es kein Problem ist, wenn ich meine Abmeldung zeige. Ist das wirklich so oder hat er gelogen?
Bitte hilfe!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 23.02.2021 08:00
das ist richtig was der Mitarbeiter gesagt hat, Festnetzanschlüsse können ja nicht
mitgenommen werden, hier in deinem Fall ins Ausland.
Eine Vertragsübernahme ist aber auch kein Problem, guck mal bitte in das Dokument:
https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/forvf800401-sepa-mandat_.pdf
PS: bei Mobilfunkverträgen ist das nicht möglich bzw. die deswegen vorzeitig zu kündigen
weil man diese auch im Ausland nutzen kann.
am 23.02.2021 08:00
das ist richtig was der Mitarbeiter gesagt hat, Festnetzanschlüsse können ja nicht
mitgenommen werden, hier in deinem Fall ins Ausland.
Eine Vertragsübernahme ist aber auch kein Problem, guck mal bitte in das Dokument:
https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/forvf800401-sepa-mandat_.pdf
PS: bei Mobilfunkverträgen ist das nicht möglich bzw. die deswegen vorzeitig zu kündigen
weil man diese auch im Ausland nutzen kann.