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Frage
Antwort
Lösung
am 09.06.2020 18:32
Hallo liebe Community, liebes Vodafone-Team,
seit heute habe ich ein Problem mit meinem Login zu MeinDSL & Festnetz.
Unter Meine Produkte -> Sprache -> Konfiguration wird mir ständig die Meldung angezeigt, dass meine Rufnummern noch nicht an die VoIP-Verwaltung angebunden sind.
(siehe Screenshot)
Bitte um Hilfe. Danke! 🙂
Beste Grüße
Stefan
Vodafone GmbH - Togehther we can.
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Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.08.2020 10:32
Bei mir noch kein Fortschritt.
Status auf der Konfigurationsseite der Einstellungen für die Sprachdienste in MeinVodafone weiterhin:
"Ihre ausgewählte Rufnummer ist noch nicht an die VoIP-Verwaltung angebunden oder der Rufnummerndienst selbst ist zur Zeit nicht verfügbar!"
Auch ich bin übrigens bei der Hotline gescheitert, denn die würde nur die technischen Probleme bei einer Leitungs- oder Netzstörung bearbeiten. Eine weitere Verfolgung über das Kontaktformular (wohl im Vertriebsbereich von Vodafone) habe ich dann sein gelassen.
Bei mir ist noch die Besonderheit, dass der Ort über ein Projekt in Zusammenarbeit mit der Netkom Kassel mit DSL ausgebaut wurde. Ich weiß nicht, ob das noch ein möglicher Zusammenhang ist.
am 03.08.2020 10:49
bei mir auch immer noch ich finde bei so einer extremen Einschränkung des Anschlussesn über einen solangen Zeitraum wäre eine Gutschrift / Entschädigung angebracht. Ich kann keine Auslandsanrufe tätigen da diese gesperrt sind wollte ich eine Ausnahme hinzufügen leider geht dieses seid anscheinend 2 monaten nicht mehr !
am 05.08.2020 21:00
UPDATE
Läuft wiieder. Ticket gelöst.
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am 05.08.2020 21:36
Kann ich bestätigen:
Gelöst und funktioniert wieder.
am 15.01.2021 20:26
Hallo liebe Community, liebes Vodafone-Team,
ich habe leider auch dieses Problem.
Bitte um Hilfe!
Vielen Dank im Voraus.
am 16.01.2021 14:42
Dito.
Gerela01
am 20.01.2021 14:28
Hallo zusammen,
freut mich, dass es wieder läuft. Danke für die Info und Rückmeldung. Hier schließ ich dann ab. 🙂
Passt auf Euch auf & bleibt gesund.
Viele Grüße
Norman