Hallo zusammen,
ich habe wegen einem Umzug vor einem halben Monat von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht, da am neuen Wohnort nicht die Leistung bereitgestellt werden kann.
Leider wurde mir die Kündigung bis heute nicht bestätigt. Nun möchte ich am neuen Wohnort einen neuen DSL Vertrag mit einem anderen Anbieter abschließen und benötige dringend die Bestätigung. Zum einen weil der neue Anbieter das für die Wechselprämien benötigt und zum anderen weil ich natürlich nicht mit 2 Verträgen da stehen will.
vodafone reagiert leider auf keine meiner Anfragen. Ich habe die Hoffnung hier Hilfe zu finden.
Meine Kündigung wurde mir als eingegangen mit dieser ID bestätigt Id:***
kann mir hier wer helfen?
Grüße Michael
Community Team: ID entfernt
