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am 26.10.2020 13:00
Am 24.08.2020 habe ich telefonisch einen GigaKombi Vertrag abgeschlossen.
Dass man falsche Angaben gemacht hat, wurde mir erst später klar.
Genau 14 Tage später (am 07.09.2020) wollte ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen.
Mein Rücktritt vom Vertrag wurde abgelehnt, weil der Termin angeblich überschritten wurde.
Die SIM-Karte wurde aber erst am 28.08. geliefert.
Überboten wird das Ganze noch dadurch, dass man bis jetzt den GigaKombi-Vorteil noch nicht voll realisiert hat.
Zumindest sollte der Vertrag dahingehend geändert werden, dass der GigaKombi- Vorteil auch ausgewiesen wird.
3malige Telefonate in diese Richtung gingen bisher ins Leere.
Reinhard
am 27.10.2020 12:53
geht es bei dem Rücktritt um einen Festnetzvertrag (so wie im Board auch ausgewählt)?
@Momolue schrieb:Überboten wird das Ganze noch dadurch, dass man bis jetzt den GigaKombi-Vorteil noch nicht voll realisiert hat.
was wurde denn dann schon zum Teil realisiert?
am 28.10.2020 18:43
Nee, Mobilfunk.
am 29.10.2020 08:37
und die Antwort auf meine zweite Frage?
@Falkenhorst schrieb:was wurde denn dann schon zum Teil realisiert?
am 30.10.2020 10:04
Ich kann alles machen wie versprochen, aber etwa zum doppelten Preis...
am 31.10.2020 12:57
Hallo Reinhard,
brauchst Du Hilfe?
Dann schreib uns gerne eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Heike
am 04.11.2020 11:54 - zuletzt bearbeitet am 05.11.2020 16:51 von Boris
Hallo Heike,
danke für dein Angebot, dass du helfen willst.
Mein GigaKombi Vorteil von monatlich 10,-€ taucht nicht im Vertrag auf.
Tel.: xxxxxxx
Viele Grüße
Reinhard
am 05.11.2020 16:52
Hey @Momolue,
schick Die Daten bitte per PN an Heike.
Öffentlich auf keinen Fall Deine Daten hier schreiben.
LG
Boris