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Lösung
am 20.01.2021 12:41
Hallo, ich komme leider nicht weit.
Von der Hotline oder Whatsapp hör ich auch nichts mehr. Ich brauche aber, um meinen Festnetz/Dsl Vertrag regiestrieren zu können, diesen 26 stelligen Onlinecode. Über die Hilfe lande ich immer nur bei den Kabelhotlines.
Danke schonmal im voraus
am 20.01.2021 15:40
Hat sich erledigt. Über Whatsapp wurde mir nach langem hin und her geholfen.
am 25.01.2021 14:11
Hey Kati17,
ohje - bitte entschuldige.
Aktuell ist extrem viel zu tun , daher komm ich erst jetzt zu dem Beitrag.
Der Onlineregistierungscode steht nur im Willkommensbrief, ansonsten muss jemand von der Kundenbetreuung Ihn neu generieren.
Freut mich, dass die Kollegen Dir helfen konnten - tut mir leid, dass Du darauf einen Tag warten musstest =(
LG,
Andre