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Lösung

schwankendes / langsames Internet CH7466CE
Michael114
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

Seit einiger Zeit schwankt unsere Internetgeschwindigkeit sehr, teilweise kommen unter 1000 Mbit an, per WLAN sowie per LAN. (Gebucht 50000mbit)

 

Das ist zurzeit sehr ärgerlich wegen Homeoffice.

 

Oft behebt man das Problem wenn man die Kabelbox neustartet.

 

Kann es sein dass die Kabelbox die Geschwindigkeit auf Grund eines defekts verlangsamt oder schwankt? Wir haben eine 

CH7466CE

Sie startet seit einiger Zeit auch immer wieder neu. (Auch das ist nervig beim Online spielen)

 

Es gäbe keine Beschwerde, wenn es ab und zu eine Strömung gäbe. Aber seit einiger Zeit ist es Standart. Einige Filme auf Netflix haben wir schon über mobile Daten und Hotspot angesehen.

 

Vielen Dank!

3 Antworten 3
Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Michael114,

 

unser höchster Tarif ist aktuell 1000 MBit/s, welche Werte meinst Du also? Ergänze bitte auch noch die weiteren Daten aus dem Beitrag Wie poste ich eine Störung.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Hallo, o

 

da hab ich mich wohl verschrieben. Gebucht ist die 50mbit Leitung bei Ihnen.

Teilweise habe ich nur 0,5 - 2 Mbit anliegen.

 

Vielen Dank!

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Michael114,

 

das ist ja wirklich nicht viel. Was heißt teilweise, ist die Geschwindkeit abhängig von der Tageszeit? Wie sieht es mit den anderen Infos aus dem verlinkten Beitrag aus?

 

Viele Grüße,

Claudia

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