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Antwort
Lösung
am 15.05.2018 18:07
Ich bin von vodafone DSL zu Vodafone Kabel - was mache ich mit der Vodafone easy box 804. Im Karton war kein Rücksendeaufkleber? Kann ich das Gerät im Laden zurückgeben oder muss ich es entsorgen, oder soll ich es aufheben wenn ich viel. doch wieder von Kabel auf DSL zurück wechsle
am 16.05.2018 12:23
Hallo Ichgebsdir,
willkommen in der Vodafone Community!
Falls es sich bei der EasyBox um Miethardware handelt, muss diese innerhalb von 14 Tagen nach Ende des DSL-Vertrags an uns zurückgesendet werden.
Ein Retourenschein für eine kostenfreie Rücksendung lag dem Router bei.
Falls Du den Retourenschein nicht mehr finden solltest, sende das Gerät ausreichend frankiert an die in der Kündigungsbestätigung angegebenen Adresse.
Lege bitte auch den Retouren-Begleitschein bei, damit die Rücksendung Deinem Kundenkonto zugeordnet werden kann.
Gruß,
Jens