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Frage
Antwort
Lösung
am 23.09.2020 17:22
Hallo,
ist ein lückenloser Wechsel zwischen altem und neuem Kabel-Vertrag möglich (100/6 auf 250/25) ?
Mein Modem: CH6640E CBN Inc.
Kann dieses Modem 250/25 oder würde ich ein neues Gerät bekommen?
Könnte das alte Modem notfalls 100/6 auf der 250/25 Leitung? (Falls das Neue zu spät kommt und meine Leitung schon umgestellt wurde)
Hat jemand schon einen ähnlichen Wechsel innerhalb Vodafones gemacht und kann über den Ablauf berichten?
Es darf bei mir keine Nutzungslücke entstehen, da ich auf ständigen Internetzugang unbedingt angewiesen bin.
Vielen Grüße und Dank für alle Antworten
am 24.09.2020 12:41
Hallo Kunde_2343621,
Du bekommst bei der Buchung von 250 Mbit/s ein neues Gerät. Das genannte ist nur für Geschwindigkeiten bis zu 200 Mbit/s ausgelegt. Eine Unterbrechung ist dennoch nicht zu befürchten, da sowohl Tarif, als auch Gerät weiter genutzt werden können. Wenn der neue Router bei Dir ist, schließt Du diesen an und aktivierst damit die neue Geschwindigkeit und damit den neuen Tarif.
Viele Grüße
Grit