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Lösung
am 31.05.2020 14:58
Hallo,
habe mein Vetrag von 50mbit auf 250mbit umstellen lassen.
Jetzt hat mir die nette Dame am Telefon gesagt das ich ein neuen Router benötige damit es geht.
Vertrag ist schon aktiv und messung lag bei 260/21
Warum brauche ich da ein neues Gerät ?
Aktuell habe ich den Compal CH7466CE
Und hatte schon mal ne 200mbit leitung das lief auch ohne Probleme mit dem Router.
am 31.05.2020 15:23
Hallo,
du brauchst keinen neuen, dein Compal CH7466CE ist für einen 250 Mbit/s Anschluss ausreichend.
Gruß Robert
am 31.05.2020 15:56
Ich habe den Vorgänger und der arbeitet auch mit der 200er Leidung.
am 31.05.2020 17:47
Dachte ich es mir doch. Die wollte mir nur ein neues gerät aufquatschen. Was aber laut ihrer aussage nichts extra kosten wird.
Werde es trotzdem stornieren
am 31.05.2020 18:00
"Jetzt hat mir die nette Dame am Telefon gesagt das ich ein neuen Router benötige damit es geht."
Wenn dein Gerät die neue Bandbreite schafft wird keins geschickt.
"Die wollte mir nur ein neues gerät aufquatschen. Was aber laut ihrer aussage nichts extra kosten wird."
Wenn es nichts extra kostet is doch schön - aber es ist ungenau.
(nichts kostet - der Austausch?, nichts kostet mtl.? - ich liebe schwammige Aussagen)
Wenn dir ein Standardgerät geschickt wird - alles fein. (neu sollte dann wahrscheinlich die Vodafone Station gemeint sein)
Sobald in der Auftragsbestätigung eine Fritzbox auftaucht wurde die kostenpflichtige Homebox Option gewählt.
am 31.05.2020 18:49
Ich habe extra gefragt ob das neue Gerät mich dann nichts monatlich kostet. Diese Frage wurde verneint.
Mich hat es sowieso stutzig gemacht. Zahle jetzt nur fürs Internet 24,99 und mit der 250 Leitung nur 3€ mehr.
Glaube es erst wenn die Rechnung kommt.
Genauso das dass neue Gerät was ich ja gar nicht brauche nichts kostet. Rufe da morgen bzw Dienstag nochmal dort an.
31.05.2020 18:55 - bearbeitet 31.05.2020 18:56
Wenn dir ein Standardrouter z.B. der Arris zugesendet wird, brauchst du nichts zu zahlen.
Normalerweise kostet der 250iger Tarif aber 39,99 Euro.
Gruß Kurt
am 31.05.2020 19:03
Habe keine ahnung warum ich so ein spezielles angebot "bekomme". ist mir auch sehr günstig vorgekommen das ganze. Naja mal abwarten vielleicht sagt jemand anderes am Telefon dann wieder ganz was anderes
31.05.2020 19:08 - bearbeitet 31.05.2020 19:09
Bei so " super günstigen" Angeboten über Telefon bin ich immer skeptisch. Gab schon zig Fälle, wo das dann eben nicht eingehalten und dann der "normale" Preis verrechnet wurde.
Gruß Kurt
am 31.05.2020 19:10
Ja das glaube ich dir. Am Telefon erzählen kann man viel. Will der Frau ja nichts böses aber wenn ich es schwarz auf weiß habe ist alles gut.