WLAN Verbindungsabbrüche TG3442DE

[razdraz]

Hallo,

Ich nutze seit einigen Wochen meinen neuen Kabelrouter TG3442DE. Leider funktioniert das WLAN nicht einwandfrei und es kommt immer wieder zu Verbindungsabbrüchen im Minutentakt. Ziemlich nervig, da ich fast ausschließlich das WLAN nutze (TV ausgenommen). 

Das fing schon beim Einrichten an: Die Einstellungsseite vom Router war/ist extrem langsam. Ich habe schon das übliche ausprobiert, wie 5GHz/2.4GHz alleine betreiben, Kanal wechseln etc., nichts hat geholfen.

Die Geschwindigkeit an sich ist sehr gut, wenn die Verbindung steht.

Noch irgendwelche Ideen, oder muss ich das Gerät tauschen?

Vielen Dank

Alex

[CIA_MAN]

Hi,

meine Lieblingsantwort wie immer bei dem Thema 😉

Hole dir eine Fritzbox und gut ist 🙂

[Wallace]

Hi Alex,

treten die Probleme auch auf, wenn die Geräte per LAN angeschlossen sind?

VG Wallace

[razdraz]

Hallo Wallace,

im LAN treten diese Probleme nicht auf.

Grüße

[Wallace]

Hi razdraz,

kannst Du bitte mal schauen, ob eine Werksreset über die Benutzeroberfläche hilft?

VG Wallace

[razdraz]

Hallo Wallace,

habe das jetzt ausprobiert, hat leider nichts geholfen.

VG Alex

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[razdraz]

Alles klar, habe ich geschickt!

[Claudia]

Hallo razdraz,

bei Deinem Anschluss sind hohe Fehlerraten zu sehen. Da diese nicht unbedingt vom Modem kommen müssen, sondern möglicherweise von der Leitung, möchte ich Dir einen Techniker schicken. Sende mir dazu eine Rufnummer, die ich dem Techniker für die Terminabsprache schicken kann und melde Dich wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

[razdraz]

Hallo Claudia,

habe eine Kontaktnummer geschickt.

Grüße