Vodafone Hotspot ist deaktiviert - lässt sich aber nicht komplett abschalten

[Nik1805]

Hallo,

in den Einstellungen wurde der Homespot Service deaktiviert.

(https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/meine-produkte/internet-phone/geraete-einstellungen?ac...)

Nach Umstellung auf einen neuen Tarif wurde dieser ohne mein Einverständnis aktiviert.

Also habe ich mich für den Homespot extra angemeldet, um ihn anschließend wieder zu deaktivieren.

Auch nach langer Wartezeit und mehreren Neustarts ist immer noch ein Signal "Vodafone Hotspot" aktiv,

obwohl ich sämtliche W-Lan Signale am Gerät DEAKTIVIERT habe.

Ich bitte um die Abschaltung dieses Signals, da ich diesen Service nicht nutzen möchte, außerdem stört dieses Signal mein eigentliches Wlan (welches von einem separaten ASUS Router geleistet wird)

[Nik1805]

@MariaK das können wir gerne machen, ich kenn die Vodafone Station jetzt nicht - aber ich denke von der Funktion her wird alles ähnlich bleiben, von daher wäre das für mich ok.

[MariaK · Accepted solution]

Hallo Nik1805,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe jetzt einen kostenlosen Austausch gestartet. Bitte dann den alten Router zeitnah an uns zurück schicken.

Viele Grüße,

Maria

[Nik1805]

vielen Dank, wird gemacht - sobald das neue Modem einwandfrei funktioniert.

Danach berichte ich auch, ob der Hotspot endlich abgeschaltet werden konnte.

MfG

[Nik1805]

@MariaK  vielen Dank, bisher funktioniert alles und der Hotspot ist nun tatsächlich verschwunden!

Ich werde die neue Vodafone Station ca. 1 Woche testen (im Netz haben ja sehr viele Probleme damit), sollte alles passen sende ich euch die alte Unity Box zurück.

Ich hoffe das ist okay so.

MfG