Sehr geehrtes Vodafone Team!
Nach dem Wechsel von einer 200-er Kabelanschluss zur CableMac 1000 dieser Woche habe ich wie bekannt auch eine neue Homebox 6591 (FRITZ!OS 7.03) erhalten. Nach dem Austausch der Homebox 6490 (FRITZ!OS 7.12) gibt es einige Probleme mit dieser Homebox 6591 aufgrund der älteren Firmware:
- einige Dienste funktionieren nicht mehr oder nicht mehr richtig, wie es mit FRITZ!OS 7.12 mit der Homebox 6490 funktioniert hat, wie z. B. Probleme mit einem VPN-Tunnel und auch mit WLAN.
Sprich leider ein Schritt zurück statt vorwärts. Dieses ist bestimmt auch nicht im Sinne von Vodafone.
Ich habe bereits zwei mal mit der Technik telefoniert (0800 1721212). Gestern wurde mir ein Update der Homebox auf FRITZ!OS 7.13 zur Fehlerbehung zugesagt und leider nicht durchgeführt (lediglich wurde die Leitung überprüft). Heute habe ich mit einem Kollegen telefoniert, der nicht wusste, dass auch auf eine einzellne Homebox ein Update der Firmware durchgeführt werden kann.
Daher bitte ich Sie um ein Update der Firmware der Homebox auf FRITZ!OS 7.13, damit alle Dienste wieder verwendet werden können, wie mit der Homebox 6490.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Hendrik S*******
Edit von Matthes (Mod) Klarnamen entfernt
