TG3442DE WLAN Probleme/Update Firmware

[HannaWF]

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Mutter hat heute Ihren DSL/Festnetzanschluß erhalten. Leider erkennen die Endgeräte den Router nicht bzw. das WLan wird nicht angezeigt. Ich hab schon gelesen, dass wohl ein Firmware-Update das Problem löst. Wie kommt meine Mutter an das Update bzw. bitte ich um Aufspielung des Updates.

Vielen Dank

Gruß

[JPRode]

Der von dir angegebene Router ist gar nicht DSL-fähig. Es ist ausschließlich ein Kabel-Router.

Wie hast du den überhaupt angeschlossen bekommen?

[RobertP]

Hallo,

ich gehe mal davon aus, dass es sich um einen Kabelanschluss handelt. 

Hat denn die Mutter auch die WLAN Option gebucht?

Gruß Robert