Smartphone-Apps (und z. B. diese Seite) laden nicht über WLAN

[DarceyundStacey]

Guten Abend,

das Problem dürfte bekannt sein (https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Smartphone-Apps-laden-im-WLAN-nicht/td-p/2921425).

Bitte spielt mir ebenfalls ein Firmwareupdate auf die Vodafone Station auf. Vielen Dank.

PS: Ach so, ist zwar vermutlich das falsche Forum: Könnt ihr prüfen, ob Vodafone Hotspot und Vodafone Homespot tatsächlich ausgeschaltet sind?

[DarceyundStacey]

Danke!

Ihr wollt 20 Zeichen... bla bla 

[DarceyundStacey]

Homespot und Hotspot sind immer noch aktiviert. Ich möchte dies nicht. Bitte deaktiviert sie.

Ein Ticket für das Routerproblem habe ich auch nicht. Danke!

[MariaK]

Laut Deinem Kundenkonto ist der Homespot deaktiviert. Woran erkennst Du denn, dass dieser noch aktiv sein soll?

Maria

[DarceyundStacey]

Mit eingeschaltetem WLAN-Knopf an der Station werden Homespot und Hotspot im WLAN-Netz angezeigt, beim Ausschalten sind sie weg.

[R4mona]

Hi DarceyundStacey,

wie meine Kollegin Dir ja schon geschrieben hat, ist Dein Homespot definitiv deaktiviert.

Sei bitte so lieb und setze Dein Gerät bitte auf die Werkseinstellungen zurück. Dieser Schritt ist leider unumgänglich.

Liebe Grüße
R4mona

[DarceyundStacey]

Habe ich gemacht, es ändert sich nichts.