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Daten-Fan

Sagemcom Fast 5460 ständige Verbindungsabbrüche

Hallo, bitte um Hilfe!

Seit mittlerweile 3 Wochen habe ich ständig Wiederkehrende Verbindungsabbrüche über Kabel Internet.

Im WLAN, als auch über LAN Kabel.

Router ist der Sagemcom Fast 5460.

 

Die Verbindungsabbrüche kommen alle ca. 20-40sec und sind immer nur ganz kurz.

Weiß jemand Rat ?

 

Daten-Fan

Betreff: Sagemcom Fast 5460 ständige Verbindungsabbrüche

Dazu noch folgende Infos:

 

Störungshotline wurde schon vor 2 Wochen angerufen. Hatten Kabel durchgeprüft, aber keine Störung gefunden.

Router mehrmals resetet, aber ohne Erfolg.

 

Störung der Kabel-Internet-Dienste

 

  • Welches Produkt hast Du?  Internet + Telefon 50

  • Welches Modem/ Router nutzt Du? Sagemcom Fast 5460

  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät

  • Welcher Fehler tritt auf? s.o.
  •  
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome

  • Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner?  Windows

  • Beginn und Dauer der Störung: seit Mitte/Ende Januar
Moderator

Re: Sagemcom Fast 5460 ständige Verbindungsabbrüche

Hi JG29,

 

willkommen bei uns im Forum.

 

Hängt unser Router direkt an der Kabeldose oder über einen Steckadapter? Sind sonst noch irgendwelche Bauteile zwischen Router und PC?

 

Gruß

Stephan

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