Sagemcom Fast 5460 bootet mehrmals täglich neu

[MW74]

Hallo,

Seit einiger Zeit scheint mein Endgerät Fast 5460 ein Eigenleben zu haben. Das Gerät startet ca. 2 Mal täglich neu. Dies bedeutet jeweils für ca. 10 min Ausfall von Internet und Telefon.

Habe alle empfohlenen Abstellmaßnahmen wie Neustart und stromlos schalten schon ausprobiert.

Ich bitte um Unterstützung.

Vielen Dank.

[Moni_GK]

Hallo MW74,  

ich schau gerne mal, welcher Geist den Router ärgert.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Martin59 · Accepted solution]

Hallo MW74, 

wie ich sehe, wurde ein Routertausch veranlasst. Halte uns gerne auf dem laufenden, wie es sich weiter verhält. 

Viele Grüße, Martin 

[MW74]

Hallo Moni, hallo Martin,

scheint wirklich ein Hardwareproblem gewesen zu sein. Nach dem Gerätetausch ist in dieser Woche alles ohne Verbindungsabbrüche und Reboots gelaufen.

Danke und Gruß

MW

[Martin59]

Hallo MW74,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Den Beitrag können wir hiermit dann abschließen?

Viele Grüße, Martin

[MW74]

Hallo Martin,

auch die letzte Woche lief störungsfrei mit der neuen Hardware.

Bitte den Betrag abschließen.

Grüße MW