Sagemcom FAST5460: Einstellungen werden nicht gespeichert

[4d6963686c]

Heyo,

ich habe ein Paar Probleme mit meinem Sagemcom FAST5460-Modem, da die Einstellungen, die ich im Webinterface vornehme, nicht gespeichert werden, wenn ich auf "Übernehmen" klicke.

Wenn ich z.B. die Portweiterleitung für ein bestimmtes Gerät einrichten möchte, die entsprechenden Werte in die Felder eingebe, den rechten Haken anklicke und dann auf "Übernehmen" klicke, kommt etwa 30 Sekunden lang die Meldung "Bitte warten", danach sind die Einstellungen verschwunden.

Weiß jemand, woran das liegen könnte?

Grüße,

Michl

[pRo-Marco]

Hi Michl,

richtest Du die Weiterleitungen für IPv4 oder IPv6 ein? Bei DSLite-Anschlüssen funktionieren die Weiterleitungen für IPv4 nicht.

Viele Grüße

Marco

[4d6963686c]

Hallo Marco,

ich möchte die Weiterleitung für IPv6 einrichten. Im Interface wird auch nichts anderes angezeigt (siehe Screenshot).

[pRo-Marco]

Hi Michl,

gut, das sollte klappen. Machst Du mal bitte einen Werksreset? Sollte das nicht helfen, schlage ich vor, dass wir das Modem kostenlos tauschen.

Viele Grüße

Marco

[4d6963686c]

Hallo Marco,

ein Werksreset hat leider auch nicht geholfen, die Weiterleitungen werden immer noch nicht gespeichert.

Grüße,

Michl

[Claudia]

Hallo Michl,

wollen wir es dann mit einem Tausch versuchen? Dazu brauche ich Deine Daten (Adresse, Kundennummer und Geburtstag des Vertragsinhabers). Sende sie bitte per Privatnachricht und schreibe dann wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

[4d6963686c]

Ich habe die PN gerade versendet.

[Martin59 · Accepted solution]

Hi 4d6963686c,

ich habe den Tausch soeben veranlasst.

Du bekommst innerhalb der nächsten 3-5 Tage den neuen Router zugeschickt.
Wenn dieser bei Dir eingetroffen ist, schließe ihn wie gewohnt an.

Mit dem beiliegenden Retourenschein schickst Du uns das alte Gerät bitte kostenfrei zurück.

Viele Grüße Martin

[Kabel_User123]

Hallo 4d6963686c,

ich bin nach einiger Suche auf diesen Thread gestoßen, da ich vor genau dem gleichen Problem stehe. Konnte das Ersatzgerät das Problem beheben oder besteht es immer noch?

Viele Grüße

[Propetya]

Hallo!
Ich habe das gleiche Problem mit fast5460 router!!!!