Router zu spät zurückgeschickt

[nabrues]

Hallo,

beim auspacken von den letzten Umzugskartons ist mir der alte Kabelrouter in die Hände gefallen. Diesen hätten wir schon im Juli zurückschicken müssen. Habe ihn natürlich gleich zur Post gebracht.

Gibt es irgendwie die Möglichkeit, die 100 Euro kulanterweise zurückerstattet werden?

VG Sebastian

[Gelöschter User]

Hallo @nabrues ,

handelt es sich um einen Internetanschluss über DSL oder Kabel und aus welchem Bundesland kommst du?

Gruss

Methusalem1

[nabrues]

Hallo, es handelt sich um einen Kabelanschluss. Ich komme aus Bayern.

VG

[Gelöschter User]

@nabrues 

Dann sollte es kein Problem sein, warte bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet der kann die Erstettung veranlassen.

Gruss

Methusalem1

[Stephan]

Hi nabrues,

wir können da gerne einmal für dich nachschauen, was das möglich ist.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[nabrues]

@Stephan 

PN ist gerade raus 😉

[Stephan]

Hi nabrues,

danke für deine PN.

Für den Router liegt uns mittlerweile die Rückmeldung von der Logistik vor. Ich habe mich dann um eine Gutschrift für das Gerät gekümmert.

Diese Gutschrift findest du dann auf der nächsten Rechnung für deinen Internet & Phone-Vertrag.

Gruß

Stephan

[Reihner]

Dieses Hick Hack um den Router ist nur kohlemacherei oder glaubt ihr 10 Jahre alte Router werden weder verwendet noch recikelt. Auch die *** der Vodafone Inkasso ist gesetzlich unzulässig siehe bei unbegründetem Wiederspruch dem ehemaligen. K nochmals 45€ aufzubrummen weil Vodafone einfach zu faul ist Mahnschreiben per Post zu versenden. Mir ging's es fast genau so Umzug im Juni und nu im Dezember Router gefunden. Sofort zurück gesendet. Und einz ist Fakt. DSL wird nun gekündigt so wie 3 händy verträge,auch Geschwister werden dem gleich ziehen. Nach 28 Jahre Bestandskunde und 100 von Neukunden anwerben setzt es dieser *** nun tschau.

[Kurtler]

Ich schließe diesen über 2 Jahre alten Thread.

Gruß kurt