Router defekt?

[Basti8310]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem: Seit 2018 nutze ich eine EasyBox 804. Das WLAN läuft wie es soll, aber leider habe ich nun festgestellt, dass die LAN-Anschlüsse nicht funktionieren, wenn ich sie mit einem Computer verbinde (habe mehrere Computer und Laptops ausprobiert). 

Kann es sein, dass die EasyBox kaputt ist und ausgetauscht werden muss?

Was könnte ich sonst tun?

Danke im Voraus für die Hilfe.

Gruß
Sebastian

[Andre]

Hey Basti8310,

das kann durchaus ein Hardwaredefekt sein.

Hast Du testweise mal ein anderes LAN-Kabel ausprobiert?
Ggf. ist das auch einfach nur gebrochen.

LG,

Andre

[Basti8310]

Hallo Andre,

ja, ich habe auch verschiedene Kabel probiert. Hat leider nicht geholfen.

Was tun? 

Gruß 

Sebastian 

[Michi]

Hey @Basti8310 ,

magst Du mir mal eine PN senden mit Deinen Kundendaten? Dann schau ich mir mal an, was wir da machen können und geb Dir Feedback.

Viele Grüße
Michi