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am 02.08.2021 12:05
Hallo,
mein DSL Vertrag ist zum 01.08.2021 abgelaufen.
Nun möchte ich das Gerät Easybox zurücksenden, habe aber dafür keinen Retourenschein erhalten.
Weder beim Vertragsabschluss(Da war nur die Lieferschein) noch bei Vertragskündigung
Bekomme ich einen Retourenschein für Rücksendung der Ware ?
am 02.08.2021 17:50
@AlArm Die Esay Box musst du auf eigene Kosten zurück senden.
02.08.2021 23:02 - bearbeitet 02.08.2021 23:16
@AlArm schrieb:...
Weder beim Vertragsabschluss(Da war nur die Lieferschein) noch bei Vertragskündigung
Bekomme ich einen Retourenschein für Rücksendung der Ware ?
Ich hatte die Easybox 803A. Die habe ich gleich mit Vertragsbeginn für 1 € gekauft, d.h. die war meine Eigentum und wenn die außerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren einen Fehler gehabt hätte (hat aber sehr lange gehalten) hätte ich mich selbst um die Reparatur oder Neubeschaffung kümmern müssen. Bei mir also keine Rücksendung der Easybox.
am 03.08.2021 10:18
Hallo AlArm,
hattest Du denn ein Mietgerät von uns? Wenn wir einen Router nach Vertragsende zurückfordern, ist der Rücksendeschein immer in der Kündigungsbestätigung auf den weiteren Seiten enthalten.
LG,
Dany