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Lösung
am 30.05.2018 07:37
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach mehrmaliger Nachfrage beim Kundenservice und Technischen Support, wurde mir gesagt es besteht in meinem Vertrag keine Möglichkeit die mitgelieferte Fritzbox 6490 durch ein einfaches Kabelmodem zu ersetzen.
"Dies sei in den Businessverträgen nicht möglich".
Kann das jemand bestätigen?
Gerade als Businesskunde muss es doch möglich sein, das Modem transparent zu betreiben.
Brauche dringend Hilfe....
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.05.2018 11:20
Es gibt keine andere Möglichkeit als die Fritzbox! Da nur so sichergestellt ist, dass die Vertraglichen zugesicherten 4 Telefonleitung auch funktionieren!
am 30.05.2018 11:20
Es gibt keine andere Möglichkeit als die Fritzbox! Da nur so sichergestellt ist, dass die Vertraglichen zugesicherten 4 Telefonleitung auch funktionieren!
am 30.05.2018 11:54
Hallo Andreas,
ehrlich gesagt, ist mir die Telefonie völlig egal.
Ich nutze diese Telefonnummern nicht und benötige sie auch nicht.
Auch das habe ich dem Kundenservice mitgeteilt.
Jemand eine Idee?
am 30.05.2018 12:11
Zum Laufzeitende kannst du auf Internet Business wechseln! Da ist der Kabelrouter dann Vertragsbestanteil!
am 30.05.2018 12:17
Bei einem "frisch" abgeschlossenem Vertrag bringt mir diese Antwort aber leider gar nichts.
am 30.05.2018 12:27
Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist, kannst ja wiederufen! Ansonsten nur zum Laufzeitende umstellen!
am 30.05.2018 16:26
Hallo Kay4,
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.
@andreasabaad hat bereits alles dazu geschrieben. Auch ich kann Dir keine andere Antwort geben.
Viele Grüße
Tina