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Probleme mit Vodafone Station (Technicolor): fehlende WLAN-Calling, WPS, Gast-WLAN
WeBu
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Schöne Grüße in die Runde,

 

nach einem ergebnislosen Telefonat mit Vodafone (Kabel) bin ich hier gestolpert, in der Hoffnung ein paar Antworten zu finden.

 

Laut Vodafone Kollege hieß es, da Internet eigentlich funktioniert, kann er mir bzgl. Vodafone Station/Modem keine weitere Hilfe leisten. (#wiebitte??? #fragwürdigeAntwortbeimKundenservice)

 

In Vergleich zum damaligen Kabel Deutschland Kundenservice und dem Compal WLAN-Kabelmodem, kriegen die Vodafone Station (eMTA DOCSIS 3.1 Technicolor W-Lan Evolut) Modem und Vodafone Kundenservice viel weniger Punkte.

 

Also, Zusammenfassung der bisher entdeckten Probleme:

 

01) WLAN Calling (bzw. Wi-Fi Calling) geht nicht mit diesem Modem: habe mehrmals mit O2 und Telekom (Handy Anbieter für Privat- und Diensthandy) gesprochen; beide haben bestätigt, es liegt an WLAN (ans Modem), bzw. Vodafone Kabel. Am Anfang hat WLAN Calling für eine kurze Weile funktioniert! - allerdings NUR mit Gast-WLAN, nicht mit Heim-WLAN. Dann auf einmal überhaupt nicht mehr (obwohl keine Settings geändert wurden). Vodafone Kabel konnte dabei nichts erklären weder noch helfen.

 

02) paar Tage später ging Gast-WLAN nicht mehr. Übernacht war die Handy-Geräte nicht mehr verbunden. Zum Testen habe ich die Gast-SSID neu gewählt über PC, aber komischerweise mit der Fehlermeldung, das Passwort sei falsch. Auf Handys, die ursprünglich verbunden waren, habe ich das Passwort nochmal manuell eingegeben, mit gleicher Fehlermeldung. Danach habe ich die Gast-WLAN SSID gelöscht und nochmal eingestellt, dieses Mal mit anderen SSID und Passwort. Immer wieder kam die gleiche Fehlermeldung, das Passwort sei falsch. Settings im Experten Modus geschaut --> alles in Ordnung. Modem Werkeinstellungen zurückgesetzt, Verkabelung neu eingerichtet, an- und ausgeschaltet, mit anderen Geräte probiert, und und und. Also, es funktioniert immer noch nicht. Was ganz merkwürdig ist: Heim-WLAN läuft - nur die Gast-WLAN SSID geht nicht mehr.

 

03) WPS: ich möchte es anschalten, bekomme folgende Fehlermeldung = "Ihr WLAN ist derzeit deaktiviert! Aktivieren Sie WLAN unter dem Menüpunkt WLAN Allgemein." --> ABER WLAN *IST* in der Tat AKTIVIERT. Wieder der gleichen Zirkus-Tanz durchgeführt: Modem An/Aus, Werkeinstellungen zurückgesetzt und SSIDs neu verteilt, Strom Verkabelung An/Aus... gleiche Fehlermeldung immer noch. (Siehe Bild) Ähnlich wie bei Gast-SSID, WPS hatte am ersten Tag funktioniert. Da scheint irgendwann, irgendwas ans Modem bei Vodafone hinter der Bühne geändert zu sein.

 

Ein Rätsel nach dem anderen Smiley (traurig)

 

(In anderen Forums habe ich mittlerweile gelesen, das Problem mit WLAN-Calling liegt daran, dass meine Vodafone Station eine ältere Firmware Update hat. Meine Vodafone Station hat Firmware Version 1.0.9-IMS-KDG. Ein paar schreiben (ältere Forums; URL wurde von Vodafone entfernt; siehe Forum-Titel: "WiFi Calling Vodafone Station"), WLAN-Calling ging nachdem die Firmware Version 2.0.16-IMS-KDG mit Push-Installation drauf war... OBWOHL, ein paar anderen haben dann bestätigt (allerdings im Mai und Juni; URL wurde von Vodafone entfernt; siehe Forum-Titel: "Firmware Update Vodafone Station (Technicolor"), dass mit der neuen 2.0.16 Firmware kommen neuen, anderen massiven Probleme...)

 

Jedenfalls... wäre auf eine Rückmeldung von Vodafone sehr dankbar, vorallem mit aktuellem Status der Firmware/Update Geschichte und Lösungen.

 

Danke + Grüße

10 Antworten 10
Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo WeBu,

 

ich habe soeben einen Auftrag erstellt und die Anfrage an die Kollegen geschickt.

 

Wie diese entscheiden werden, lässt sich aktuell leider nicht vorhersagen.

 

Viele Grüße, Martin

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