Problem mit der WLAN-Verbindung

[Jaffar]

Ich habe einen WLAN-Kabelrouter (Modell CGA4233DE). Ich habe mich seit Mai 2020 bei Vodafone registriert und habe sehr schlechte WLAN-Verbindungen mit meinem samrtphone und Tablet. Zum Beispiel wird plötzlich die WLAN-Verbindung getrennt und ich muss manuell eine Verbindung herstellen oder den Router neu starten. Wenn ich wie über WhatsApp über das Internet telefoniere, wird die Verbindung getrennt. Auch wenn ich in die Wohnung gehe, geht die Verbindung verloren. Die WLAN-Abdeckung ist in den anderen Räumen schlecht. Ich habe versucht, ein neues Tablet mit dem WLAN zu verbinden, und ich konnte es nicht. Aber es mit einem anderen WLAN verbunden ist.

könnte jemand dabei helfen?

[Moni_GK]

Hallo Jaffar,

ist nur die Verbindung per WLAN betroffen? Wie steht der Router?

Hast Du mal den WLAN Kanal am Router gewechselt?

Liebe Grüße

Moni

[Jaffar]

Ich benutze nur das WIFI, ich benutze kein Ethernet-Kabel.
Was meinst du mit WLAN-Kanalwechsel? wie kann ich das machen?

[Claudia]

Hallo Jaffar,

Tipps zur Verbesserung des WLAN-Empfangs bei der Vodafone Station findest Du im Link. Hier haben wir noch weitere Hinweise zur WLAN-Optimierung gesammelt. Den WLAN-Kanal kannst Du in der Benutzeroberfläche (erreichbar unter kabel.box) einstellen. Schalte dazu in den Expertenmodus und geh zu WLAN -> Einstellungen. Du kannst bei Allgemein auch gleich die SSID trennen, damit es dort keine Probleme gibt. Noch eine kurze Frage, in welchem Bundesland wohnst Du?

Viele Grüße,

Claudia

[Jaffar]

Liebe Claudia,

Ich wohne in Braunschweig. Ich versuche mal und schreibe dir .

L.G

[Jaffar]

Hallo

Ich kann den Kanal nicht auf 5 GHz ändern. es scheint nicht möglich

LG

[RobertP]

@Jaffar hast du die erweiterte Ansicht aktiviert? 

Gruß Robert 

[Jaffar]

Wie kann ich das machen? 

[RobertP]

quaerite et invenietis