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Antwort
Lösung
am 02.08.2021 22:30
Guten Tag!
Ich werde auf meiner Kundenseite dazu aufgefordert den von mir bestellten WLAN Kabelrouter zurück zu senden.Den Vertrag hatte ich aber dann widerrufen und das benachrichtigte Paket nicht abgeholt.Der WlAN Router müsste also schon längst bei Ihnen als nicht abgeholte Paketsendung von DHL bei Ihnen angekommen sein,nach verstreichen der 7 Tage Frist.Ich bitte um Klärung!
Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.08.2021 14:30
Hallo Grauwolf72,
deine Daten hattest Du hier öffentliche geschrieben. Ich habe diesen Beitrag zum Schutz deiner Daten entfernt.
Laut Sendungsverfolgung liegt der Kabelrouter noch in der Postfiliale. Warum der dort so lange aufbewahrt wird, kann ich natürlich nicht sagen. Ich habe jetzt die Rückforderung bei uns im System geschlossen, damit keine Berechnung erfolgt. Du kannst das Anliegen damit als erledigt betrachten.
Hast Du noch weitere Fragen dazu?
Viele Grüße
Lars
am 03.08.2021 12:07
Hallo Grauwolf72,
ich schaue es mir mal an. Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 03.08.2021 12:30
So,habe die PN geschickt
am 03.08.2021 14:30
Hallo Grauwolf72,
deine Daten hattest Du hier öffentliche geschrieben. Ich habe diesen Beitrag zum Schutz deiner Daten entfernt.
Laut Sendungsverfolgung liegt der Kabelrouter noch in der Postfiliale. Warum der dort so lange aufbewahrt wird, kann ich natürlich nicht sagen. Ich habe jetzt die Rückforderung bei uns im System geschlossen, damit keine Berechnung erfolgt. Du kannst das Anliegen damit als erledigt betrachten.
Hast Du noch weitere Fragen dazu?
Viele Grüße
Lars
am 03.08.2021 14:45
Alles klar.Vielen Dank!
am 04.08.2021 09:30
Hi Grauwolf72,
sehr gerne. Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.
Viele Grüße
Lars