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Neuprovisionierung des Routers
GELÖST
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Smart-Analyzer

Ich benötige bitte eine Neuprovisionierung meines Routers!

 

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Akzeptierte Lösungen
Smart-Analyzer

Hallo,

wurde durch die Störung endlich geamcht und hat geklappt!!!!!

 

Vielen Dank 

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13 Antworten 13
SuperUser

Da würde ich einfach die Hotline 0800 5266625 anrufen. Den bis sich hier jemand meldet, dann erst deine Daten abfrägt und das dann in die Wege leitet kann schon ein paar Tage dauern.

 

Gruß Kurt

Anfragen über PN werden von mir nicht beantwortet!
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Moderator

Hallo Kevin17,

 

konntest Du mit Hilfe der Hotline etwas erreichen?

 

Gruß Fred

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Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer

Nein, leider nicht!

Immer nur bitte bei der Störung anrufen und wenn mann bei der Störung ist wird auf die Vertragshotline verwiesen. Also ein hin und her....weiterhin reden sich die verschiedenen Hotline-Abteilungen gegenseitig schlecht!

 

Seit Wochen kein Festnetz! Ich rufe keine Hotlinestelle mehr an, wenn dann folgt die Kündigung...falls das Forum nicht helfen sollte!

 

Die Erlebnisse der letzten Wochen haben gezeigt...Kabel bzw. Vodafone (Service?)...Ich habe öffters mit der Bandansage gesprochen als mit meiner Frau zu Hause!

 

Hier ein weiterer Eintrag von mir:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Ich-ben%C3%B6tige-eine-Neuprovisioni...

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SuperUser
Was hast du denn für einen Router?
Funktionierte der Anschluss denn schon einmal?

Bitte keine Doppelposts eröffnen.
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SuperUser
PS: Aus deinem anderen Beitrag entnehme ich das Du eine Fritzbox nutzt, setze diese bitte auf Werkseinstellungen zurück und spiele keine Sicherung ein.

In der Regel erhälst Du binnen 5 Minuten die entsprechenden Zugangsdaten automatisch zugewiesen m
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Smart-Analyzer

Hallo,

 

das habe ich mehrfach gemacht!

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Smart-Analyzer

Ich bin der Meinung, dass Vodafone entweder noch die alte Box aktiv im System hat oder die Config noch einmal neu auf die aktuelle Box setzen muss....

 

Ich verstehe nur nicht warum die Störungshotline keine Neuprovisionierung vornimmt?

 

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SuperUser
Welchen Router hattest Du denn zuvor?
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Smart-Analyzer

Ein Standard-Router, den mann von Kabel kostenlos bekommt...(Kabelbox)

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