Nach Austausch FB 6360 kein Update

[jheby]

Hallo,

wir haben einen Austausch für unsere defekte FB 6360 erhalten. Nach dem die FB jetzt über 12 Stunden am Netz ist, wurde noch kein Update eingespielt.

Firmwarestand: FRITZ!OS 06.06

Gibt es eine Möglichkeit, das Update irgendwie anzustoßen?

MfG

JheBy

[Argantho]

Hallo @jheby 

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Das kann 24 bis 48 Stunden dauern bis das Update auf das Leihgerät übertragen wird.

Auch darf das Gerät nachts nicht ausgeschaltet werden da die Updates nur zwischen 2 und 3 Uhr ausgerollt werden. Warte also noch bis Dienstag, sollte es dann immer noch kein Update bekommen haben kann sich das hier immer noch ein Moderator mal anschauen.

Gruß

Dieter

[jheby]

Hallo,

erst mal vielen Dank für die schnelle Antwort. Kann ich, bis das Update eingespielt wurde, die IP der FB ändern und das WLAN einrichten? Sonst muss ich bei 20 Endgeräten das Gateway ändern und kann mit ca. 6 mobilen Geräten das WLAN nicht verwenden...

P.S.: das mit den 12 Stunden wurde mir vom VF Techniker so gesagt... 😉

[Argantho]

Hallo @jheby 

Ja das kannst du ruhig machen.

Das Update verändert keine vorhandenen Einstellungen, die bleiben alle erhalten. Es ist ja nur ein Update der Firmware und kein Werksreset.

Gruß

Dieter

[Tobias]

Hey,

wenns morgen nicht da ist, kann ich mal gucken. Sag mir dann noch mal Bescheid 😉

LG

Tobias

[jheby]

Hallo Tobias,

leider hat sich auch vergangene Nacht nichts getan....

Gruß,

Jürgen

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[jheby]

@Tobias 

PN ist raus, vielen Dank!

[Tobias]

Hey,

die Werte sind in Ordnung. Hast Du mal n Werksreset probiert? Ich gehe davon aus, das die Box sich irgendwo festgefahren hat 😕

LG

Tobias

[jheby]

Hallo @Tobias ,

Werksreset hatte ich vorgestern (02.12.2019, 10:18 Uhr) bereits durchgeführt.

Gruß,

Jürgen