Mein Festnetz funktioniert nicht

[Luise1]

Guten Abend,

seit einigen Tagen funktioniert unser Festnetztelefon nicht mehr. Internet funktioniert ganz normal. Ich höre kein Freizeichen, weder beim Raustelefonieren, noch wenn man anruft. Im letzteren Fall hört man lediglich, dass der gewünschte Teilnehmer leider nicht erreichbar ist.

Ich habe schon die Stecker herausgezogen und neu reingesteckt, ohne Ergebnis.

Hat jemand vielleicht eine Idee, was das sein kann?

Liebe Grüße

[Kurtler]

Geht es um einen Kabel oder DSL Anschluss? Welchen Router?

Schon mal einen Werksreset versucht?

Gruß Kurt

[Luise1]

Ich habe einen Kabelrouter.

Nein, ich weiß gar nicht wie man das macht 😞

[Kurtler · Accepted solution]

Welchen Router hast du denn?

Versuch erstmal den Router für ein paar Minuten vom Stromnetz zu nehmen und dann wieder anschließen.

Gruß Kurt

[Luise1]

moment, ich schau mal ob auf dem kasten was steht. melde mich dann wieder.

[Luise1]

cbn modelnr. ch5540e

[Luise1]

sorry vertippt: ch6640e

ich werd mal den Strom kappen. melde mich dann wieder.

bis später

[Kurtler]

Also ich kenne nur einen 6640e.

Da ist auf der Hinterseite unter den 4 LAN Anschlüssen ein eine kleine Öffnung. Hier länger als 5 Sekunden reindrücken.

Aber damit setzt du den Router auf Werkseinstellungen zurück. Du musst dann alles wie z.B. WLAN Einstellungen etc. neu einstellen.

Gruß Kurt

[Luise1]

yayyy es geht wieder. vielen vielen danke für deine hilfe.

ein schönes wochenende.

liebe grüße

[Kurtler]

Freut mich das es ohne Werksreset wieder funktioniert.

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Gruß Kurt