abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Internetgerät zu spät zurückgeschickt
benatouba
Daten-Fan
Daten-Fan

Liebe Vodafone-Community,

 

leider habe ich aus Angst vor der Corona-Pandemie, da ich besonders gefährdet bin, den von Vodafone gemieteten Router erst nach der 14-tägigen Frist losgeschickt. Der fällige Betrag für das Gerät wurde schon abgebucht. Ist eine Erstattung des berechneten Preises möglich?

 

Vielen Dank im voraus und viele Grüße,

 

Ben

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo benatouba,

 

ich schaue gerne mal nach. Wann hast Du den Router zurück geschickt? Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu.

 

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Nancy

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Ja ist möglich. Die Rückgabefrist wurde wegen Corona auf 6 Wochen verlängert. Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann es dir dann wieder gutschreiben.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo benatouba,

 

ich schaue gerne mal nach. Wann hast Du den Router zurück geschickt? Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu.

 

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Nancy

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Die Rückbuchung wurde veranlasst. Vielen Dank an alle Moderatoren, die hier mitgeholfgen haben , für den hervorragenden Service.

Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo benatouba,

 

freut mich, dass alles geklappt hat.

 

An Deinen Beitrag mache ich ein Schloss dran.

 

Viele Grüße

Nancy

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!