TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
15.09.2019 04:53 - bearbeitet 15.09.2019 04:53
Hallöle!
Ich bin aktuell mit dem 400er Business und einer Fritte 6490 unterwegs.
Leider habe ich bei meinen Geräteoptionen keine Möglich, die 6591 auszuwählen. Ich möchte das gute Stück aber gerne haben. 🙂 Die Verlängerung der Laufzeit ist mir bewusst.
Da ich zB auf 500mbits mit 6591 wechseln könnte, ist das Fehlen der Geräte-Option doch hoffentlich nur ein Bug oder?
Falls das hier übers Forum geht: Bitte einmal wechseln! :))
15.09.2019 08:56 - bearbeitet 15.09.2019 08:57
Hallo @Zock-Rob
Nein ... das ist kein Bug ... 😞
Wenn wir Businesskunden die 6591 buchen möchten geht das nicht wie bei Privatkunden über die Geräteoptionen, sondern nur über einen Tarifwechsel.
Du musst im Kundenportal unter Tarifwechsel schauen und dann den entsprechenden Tarif auswählen. Dort werden die Businesstarife entweder mit der 6490 oder 6591 angeboten. Ein reiner Gerätewechsel ist in den Businesstarifen nicht vorgesehen.
Gruß
Dieter
am 15.09.2019 14:34
Ich muss also in einen höheren Tarif (ab 500), um die neue Box zu bekommen? Na das ist ja kundenfreundlich....
am 16.09.2019 07:31
Ja, leider ist das so .... 😞
Für deinen 400er Anschluß reicht die 6490 doch aber völlig aus. Die 6591 ist eigentlich für die GBit Anschlüsse auf den Markt gekommen. Einen merklichen Unterschied wird die 6591 an deinem Anschluß gar nicht bewirken.
am 16.09.2019 16:26
Dem kann ich nicht so ganz zustimmen. Zum einen ist da die Docsis 3.1 Kompatibilität, welche Engpässe vermeiden kann, zum anderen bietet die 6591 das stabilere WLAN.
am 17.09.2019 13:08
Hallo Zock-Rob,
die 6591 bekommst Du, wenn Du einen Tarifwechsel auf einen 500 oder 1000 Mbit/s Tarif machst. Anders ist es nicht möglich.
Viele Grüße
Nancy
am 17.09.2019 20:41
Das heißt also, Neukunden bekommen die 6591 auch mit 400er Tarif und darunter und ich als Bestandskunde erst ab 500mbits.
Dreist, mehr fällt mir dazu nicht ein.
am 18.09.2019 12:27
Hallo Zock-Rob,
so ist unsere aktuelle Neukunden-Aktion. Wenn Du die 6591 haben möchtest, geht es nur über eine Tarifumstellung.
Darf ich Deinen Beitrag schließen oder hast Du noch Fragen?
Viele Grüße
Nancy