Internet Verbindung startet immer neu

[thastedt1]

Hallo,

ich mache jetzt mal einen Thread auf da ich die Befürchtung habe hier könnte was nicht in Ordnung sein.

1. Jede Nacht um 00:42 Uhr startet die Internetverbindung neu (nicht die Fritzbox 6490 selber!). Das geht jetzt seit ca. 2 Monaten so. Normal oder Fehler? Ist vergleichbar mit der Zwangstrennung die man früher bei DSL hatte...

2. Seht Euch mal die Modemwerte an. Die Dämpfungen sind, glaube ich OK, aber der zweite Uploadkanal ist mit 4QAM definitiv nicht in Ordnung. Muss man da was tun?

Geschwindigkeiten sind trotzdem völlig OK und Ausfälle hab ich (noch) nicht. Schon mal vielen Dank im vorraus für Antworten!

Torsten

Edit: @thastedt1 Beitragsthema angepasst. Nur "Probleme" ist zu wenig Aussagekräftig.

[Menne99]

Ruf die Holtline an , melde eine Störung Modemwerte total aus der Toleranz, die Sendekänale sollten alle auf QAM 64 laufen, Kanal 2 läuft auf 4, schau mal ob die wechseln!

[thastedt1]

Auf die Werte musst Du ja 60 dBuV addieren seit der Firmware 7.01! Dann stimmen die Werte und sind absolut OK.

Nur der Kanal 2 stimmt gar nicht...

Torsten

[Kurtler]

@thastedt1 Da muss man nicht 60 dBuV addieren. Der Bug liegt darin, das die Werte in dBmV angegeben werden bzw. die Angabe dBuV falsch ist.

@Menne99 

Die Downstreamwerte sind alle im grünen Bereich. Lediglich der Upstreamkanal 2 mit QAM4 ist schwach. Könnte auf einen Rückwegstörer hindeuten.

Gruß Kurt

[Menne99]

deswewgen soll er eine Störung melden! Weil die Pegel nicht ok sind, wenn einer spinnt dann wirkt sich das auf alles aus, selber oft genug erlebt!

[thastedt1]

@Kurtler: OK, danke!

Muss man da was unternehmen oder einfach abwarten ob der Kanal sich bessert?

@Menne99: Ich kann keine Störung absetzen da ich keine habe! Der Kanal 2 im Upstream hat keinerlei Auswirkungen auf den Betrieb! Das kriegen die in der Hotline nicht hin!

[Kurtler]

Warte einfach ab, bis sich hier ein Mod meldet. Der soll sich deinen Anschluss mal genauer anschauen.

Gruß Kurt

[Menne99]

du musst  die Störung melden, denn VF will den Störer ja finden!

[Jens]

Hallo thastedt1,

dann schau ich mir das mal genauer an.

Schickst Du mir Deine Kundendaten per PN?

Gruß

Jens

[thastedt1]

PN ist raus!

Torsten