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Lösung
am 05.06.2020 15:05
Das W-Lan bricht ständig ab. Trennung vom Stromnetz bringt nur kurzfristge Lösung, Router wird trotz Aufstellung auf kleinen Abstandshaltern extrem heiß. Befürchte Brand des Routers. Gehe davon aus, dass der Router defekt ist. Austauschen? Wenn ja, wie geht das vonstatten?
am 08.06.2020 11:24
Hey,
ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen, da kann ich mich auch um den Tausch kümmern 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
08.06.2020 11:44 - bearbeitet 08.06.2020 11:48
Heiß ist ja ein sehr relativer Begriff. Alle Router werden warm, das ist normal. Überhaupt kann man Gegenstände kaum noch anfassen, wenn die etwa 60 °C überschreiten. Das ist aber für die Elektronik noch harmlos.
Die Fritzboxen kann man aber leicht auf seine Innentemperatur kontrollieren. Melde dich an der Weboberfläche der Fritzbox an und gehe nach:
System/Energiemonitor, Reiter Statistik.
Meine bisher benutzen Fritzboxen hatten schon immer rundweg 45 - 50 °C und fühlten sich auch am Gehäuse recht warm an. Dennoch kein Vergleich zum alten DSL Modem der Telekom. Der wurde so warm, dass es das Kunstsoff auf Dauer dunkel färbte.
Wie auch immer, Datenfehler oder Ausfälle sollte es trotzdem nicht geben. WLan Ausfälle können auch andere (Funk-)Ursachen haben. Ist denn der Datenverkehr über LAN Anschluss auch gestört oder betrifft das nur Wlan? Wenn WLan - sind alle WLan Geräte gleichzeitig betroffen, wenn mehrere angemeldet sind?
am 08.06.2020 19:12
einfach mal aufstellen, statt hinlegen!
am 12.06.2020 09:51
Hab dir gerade meine Daten über Privat geschickt.
am 13.06.2020 15:40
Hallo anwalt,
wann hast Du denn die Fritzbox das letzte mal neu gestartet?
Die Leitungs- und Modemdaten sehen soweit ganz gut aus.
Viele Grüße, Martin
am 22.06.2020 14:41
Hallo Martin,,
musste den Router heute gegen Mittag vom Stromnetz nehmen und neu starten, weil über W-lan kein Netzzugang möglich. Router weiterhin sehr warm bis heiß.
am 22.06.2020 17:39
Wie hoch ist denn die CPU Temperatur? Das kann man ja einfach auslesen.
Wie gesagt, heiß ist relativ.
am 23.06.2020 08:55
Hallo anwalt,
dann tausche ich Dir die Fritzbox gerne einmal aus. Du bekommst innerhalb der nächsten 3-5 Werktage ein Baugleiches Modell zugeschickt. Schließe es einfach wie gewohnt an und schicke uns die defekte Box bitte wieder zurück.
Viele Grüße, Martin
am 23.06.2020 10:46
Bei mir hat sich bewährt, die Fritzbox auf einen Notebook Kühler zu stellen. Dieser kann bequem über den USB Port der Fritzbox mit Strom versorgt werden.
Gute Erfahrung habe ich mit dem Cooler Master NotePal CMC3 Notebook-Kühler gemacht. Ist leise und kostet ca. 15 Euro. Die Temperatur wird dann bei knapp über 40 Grad gehalten.