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Frage

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Antwort

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Lösung

Hitron CVE 30360
Bob81
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo , ich lese das hier viele das gleiche Problem haben mit dem Router Hitron mein WLAN geht seit 2 Wochen nicht mehr und ich erreiche kein Kundenservice da ich viel und lange arbeite ich hoffe jemand kann mir hier schnelle Hilfe zukommen lassen bin nämlich angewiesen auf das WLAN da hier der Handy Empfang sehr schlecht ist , nicht nur die WLAN funktioniert nicht mehr ich habe in letzter Zeit auch immer kurze Inetverbindung Ausetzer ich glaube der Router gibt langsam den Geist auf. MFG

4 Antworten 4
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Bob81,

 

kannst Du bitte ein Werksreset des Kabelrouters vornehmen? Wie sieht der Empfang mit einem anderen W-LAN Kanal aus und welche Entfernung schaffst Du zu überbrücken, wen DU eine direkte Sicht zum Kabelrouter hast?

 

Gruß

Jens

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Bob81
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Mein Handy liegt direkt neben dem Router und ein Reset hatte ich schon durch geführt bekomme keine Verbindung zur WLAN Funktion 

Bob81
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe so einiges schon durch probiert ,wie gesagt WLAN Funktion geht seit 2 Wochen nicht und als ich nicht weiter wußte hab ich mich hier mal gemeldet denn den Kundendienst erreiche ich leider nicht , ich brauche mein Handy für mein Beruf und muß aus diesem Grund auch Rund um die Uhr Erreichbar sein und zu Zeit ist es die Hölle so abgeschnitten zu sein von der Außenwelt Frustrierte Smiley

Moni_GK
Administrator:in
Administrator:in

Hallo Bob81,

 

dann schau ich mir den Router mal an. Schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

Liebe Grüße

Moni

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