Hitron CVE-30360 startet seit heute morgen immer wieder neu

[Delemarche]

Hallo liebe Community,

seit heute morgen startet der Kabel Wlan Router immer wieder neu. Gestern Abend ging noch alles. Erst seit dem ich heute den Fernseher angeschalten habe, fiel mir der ständige Neustart auf.

Vom Router geht ein Kabel in ein WLan Router, da dieser Hitron schon keine akzeptable W-Lan Stärke aufweisen konnte. Seit ein paar Tagen geht ein zweites Lan Kabel zu einem Multicast Switch, wo ein TV Gerät und eine PS4 hängt. Gestern Abend hatte noch alles funktioniert. Nun startet er immer wieder neu.

Ich habe ihn schon vom Strom genommen und gewartet. Nix passiert. Auch die LAN Kabel habe ich raus gezogen, ebenfalls keine Verbesserungen. Was könnte man denn noch versuchen?

Liebe Grüße

[peter12_]

Hi,

startet das Hitron Gerät auch neu, wenn du das Koax-Kabel abziehst? Wenn ja, ist der Router Defekt. Melde diesen am besten telefonisch bei der Hotline: 0800 52 666 25

Gruß

[Delemarche]

Hallo Peter,

also ich ziehe das Koax-Kabel raus und der Router startet dennoch immer wieder neu. Oder muss ich ihn dann noch mal vom Strom trennen?

[peter12_ · Accepted solution]

Hi,

du kannst den Router nochmals bei abgezogenem Koaxkabel Neustarten. Nach dem Hochfahren sollte aber die

Betriebsleuchte dauerhaft leuchten und an bleiben.

 

Ansonsten bitte einen Gerätedefekt melden.

Gruß

[Delemarche]

Hi Peter...

okay, dann scheint der Router defekt zu sein. Wo melde ich den jetzt defekt? Oder brauche ich da nur die Nummer an zurufen?

[Menne99]

ruf die Hotline an!

[Wallace]

Hi Delemarche,

wird Dir der Router getauscht?

VG Wallace

[Delemarche]

Hallo Wallace,

Ja wird getauscht. Entschuldige die späte Antwort, ich kam nicht am Log in vorbei. 🙂

Liebe Grüße

[Wallace]

Hi Delemarche,

gib mir dann bitte eine Rückmeldung, ob der neue Router vernünftig läuft.

VG Wallace

[Delemarche]

Hallo Wallace,

ich habe ihn am Mittwoch angeschlossen und bisher läuft alles. Werde jetzt am Wochenende mein Netgear multicast Switch anstecken und schauen, ob beim TV und der PS4 alles hinhaut. 👌