Gebrauchte (eigene) FritzBox an Vodafone Kabel - Verbindung ohne aktivierung

[dhilkert]

Liebe Community,

ich bin schon seit mehreren Jahren Internet via Vodafone Kabel Kunde. Nachdem der Vodafone Router immer mehr Aussetzer hat und sich der Service geweigert hat, mir eine neue EasyBox zukommen zu lassen habe ich mich entschieden eine eigene FritzBox zuzulegen und selbige vom Händler gebraucht / refurbished zu kaufen.

Nachdem ich die Box angeschlossen habe, war ich erst mal positiv überrascht - Internet geht soffort ohne Aktivierung. Dann habe ich aber gesehen, dass die Verbindung nur mit 100MBit (statt 400 wie im Vertrag) hergestellt wird. Beim Kundenservice angerufen, die mir mitgeteilt, dass ich laut System immer noch die Easybox nutze. Der Kundenservice meinte dann, dass die Box wahrscheinlich noch auf den Vorbesitzer im Netz registriert ist und ich jetzt quasi mit dessen Vertrag online bin. Mit diesem Hinweis wurde ich dann an den technischen Support (Störung) weiterverwiesen, diese sollen wohl in der Lage sein, das Gerät anhand der MAC aus der Datenbank zu nehmen, damit ich es in der Folge korrekt auf meinen Anschluss aktivieren könne. Leider wusste der Support davon nichts und konnte mir auch sonst nicht weiterhelfen (wollte mich an AVM verweisen, nur das Gerät funktioniert ja offenbar ...).

Daher jetzt meine Frage an die Community: Kann mir hier jemamand mit der Box helfen? MAC, Vertragsnummer etc. natürlich gerne jederzeit per PN.
@Claudia, @pRo-Marco: Ich habe gesehen, dass ihr bei ähnlichen Problemen helfen konntet. Wäre super, wenn das auch bei mir klappt.

Vielen Dank und viele Grüße,

Daniel

[mason]

Alles verwirrend.
Beim kabelanschluss gibt es keine easybox.
Welches Fritzbox Modell hast du gekauft?

[Kurtler]

Wenn es sich um eine 6490 handelt, dann Poste mal die Artikel Nummer der Box. Diese findest du auf der Unterseite.

Gruß Kurt

[dhilkert]

Hallo, hier die Info zur Box vom Verkäufer: Artikel Nr.: 2000 2689 ohne Branding (100% Funktionskompatibel mit 2000 2778).

Wie gesagt: Technisch scheint die Box einwandfrei mit Vodafone Kabel zu funktionieren. Habe ja direkt nach Anschluss Internet. Nur eben scheinbar nicht mit meinem Vertrag.

[Kurtler]

Die 20002689 ist die Unity Media Edition (Weiss).

Ich glaube kaum das du die bei VF aktivieren kannst.

Gruß Kurt

[dhilkert]

Ich sag mal "normative Kraft des Faktischen": Die Box geht ja offensichtlich mit Vodafone. Sie ist angeschlossen und einwandfrei mit dem Internet verbunden. 😉

Zudem in keiner weise gebrandet. Und vom Verkäufer explizit als für Vodafone Kabel geeignet.

[Kurtler]

Na ganz so einwandfrei funktioniert sie ja dann doch nicht, wenn du anstatt der 400 nur 100 bekommst.

Ich behalte das mal im Auge, interessiert mich ob man die bei VF wirklich "richtig" freigeschaltet bekommt.

Und auf Aussagen von Verkäufern würde ich mich da nicht verlassen. Die sagen auch das Boxen mit der Artikelnummer 20002691 funktionieren, was ja nachweislich nicht richtig ist.

Gruß Kurt

[seelo2010]

Selbst wenn Sie aktiviert werden,es gibt keine Firmware Updates und wenn AVM sich mal wieder eine Schlüssel entwenden lässt, fliegen die Modems wegen falscher/veralteter Zertifikate raus....
Läuft *g*

[Moni_GK]

Hallo dhilkert,

Deine neue Box scheint bei dem alten Provider noch auf einen Kunden hinterlegt zu sein. Hier kann Dir leider nur der Verkäufer helfen.

Liebe Grüße

Moni

[bug97]

welche firmware ist auf der Box?

und was passiert wenn du versuchst diese zu aktualisieren?