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am 17.04.2021 07:20
Hallo ,
Ich habe eine gebrauchte Fritzbox 6950 über Kleinanzeigen erworben.
Ich war bisher unitymedia Kunde ist ja jetzt Vodafone. Di FB hat kein Branding.
Wie sind die nächsten Schritte?
Was passiert mit der alten Box könnte ich die fals irgendwas schief läuft mit der Aktivierung bzw. Freischaltung auch noch verwenden? Oder ist die dann gesperrt? IDas ist noch die Orginal Box von Unitymedia.
Vielen Dank für? Infos
Gruß Alex
am 17.04.2021 07:32
Hallo @Alex1178 ,
als Vodafone West Kunde musst du dich an den Kundenservice wenden, diesem die Mac-Adresse und die Seriennummer der FB durchgeben damit sie akktiviert wird, das Leihgerät muss innerhalb von 14 Tagen nach Aktivierung der FB zurück zu Vodafone.
Gruss
Methusalem1
am 17.04.2021 07:32
am 17.04.2021 07:37
Ok verstehe. Also trägt mir VF das Gerät ein.
Dan brauch ich ja noch den Aktivierung Schlüssel, wenn ich den anforder heißt er kommt in 5 Tagen.
Ist dann in der Zeit das Internet gesperrt ?
Danke für eure Antwort
am 17.04.2021 07:56
Du brauchst keinen Aktivierungscode die FB wird manuell vom Technischen Service aktiviert.
Gruss
Methusalem1
am 17.04.2021 07:58
Hi,
du brauchst keinen Aktivierungscode. Melde die Box - wie bereits von den Anderen geschrieben - über den Kundensupport von VF West/Unitymedia beim Provider an. Sobald das Providergerät dann nicht mehr funktioniert/offline geht, steckst du auf deine Fritz!Box um und diese aktiviert sich mit deinen Vertragsdaten automatisch.
Grüße
am 17.04.2021 08:01
1000 Dank .
Hat mir jemand noch die Richtige Telefonnummer von VF ?
Danke
am 17.04.2021 08:07
Hi,
heir die Hotline Nummer: 0221 4661 9100
Wichtig ! Gleiche die CM-MAC der Fritz!Box mit dem Hotline Agent nach dem Diktieren von dir nochmals ab, um Tippfehler zu vermeiden. Ansonsten bist du offline 😕
Viel Erfolg bei der Anmeldung!
am 22.04.2021 09:27
Hi Alex1178,
entschuldige bitte die Wartezeit.
Wie sieht es aktuell mit Deinem Anliegen aus? Hast Du meine Kollegen erreicht? Funktioniert Deine eigene Box störungsfrei?
Liebe Grüße
R4mona
am 24.04.2021 15:42
Hallo,
leider Funktioniert nix Störungsfrei.
Ich hab Riesen Probleme mit der LAN Verbindung über WLAN geht alles Normal. Ich bin am durchdrehen.
MfG