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Frage
Antwort
Lösung
am 30.09.2020 08:07
Hallo, ich brauche etwas Hilfe. Habe eine gebrauchte Fritzbox gekauft und an meinen Kabelanschluss von Vodafone Gehängt. Internet geht aber ich habe jetzt die Telefonnummer des Vorbesitzers... Leider ist die Box wohl nicht korrekt vom Vorbesitzer abgemeldet worden. Was kann/soll ich machen?
Danke für eure Hilfe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.09.2020 08:39
Nur zur Information ... 🙂
Wenn du dir eine gebrauchte Fritzbox zulegen möchtest achte auf die folgenden Artikelnummern.
Fritzbox 6490 -> 2000 2778
Fritzbox 6591 -> 2000 2857
nur diese Artikelnummern werden von Vodafone als eigene Endgeräte aktiviert.
Fritzbox 6590 und 6660 -> Egal, die gibt es nicht als Providergeräte
Gruß
Dieter
am 30.09.2020 08:10
Hallo @Koniotomie
Setz dich mit dem Vorbesitzer in Verbindung.
Er muß entweder das Leihgerät einmal kurz anschließen oder bei Vodafone anrufen und die MAC Adresse aus dem System löschen lassen. Solange der Vertrag aktiv ist und du mit der Box ins Internet kommst können die Moderatoren dir hier leider auch nicht weiter helfen.
Was ist das für eine Fritzbox und welche Artikelnummer hat die ?
Gruß
Dieter
am 30.09.2020 08:14
Artikelnr. Ist 20002691
am 30.09.2020 08:28
Hallo @Koniotomie
Bitte setze dich mit dem Verkäufer in Verbindung und hol dir dein Geld zurück.
Eine Fritzbox 6490 mit dieser Artikelnummer ist ein Providergerät (Leihgerät) und muß nach Vertragsende an Vodafone zurückgeschickt werden. Diese Fritzbox wird auf keinen anderen Vertrag aktiviert werden und ist für dich unbrauchbar. Der Vorbesitzer hätte das Gerät nicht verkaufen dürfen da es sich um Providereigentum handelt.
Gruß
Dieter
am 30.09.2020 08:32
Danke das mache ich dann. Gruß
am 30.09.2020 08:39
Nur zur Information ... 🙂
Wenn du dir eine gebrauchte Fritzbox zulegen möchtest achte auf die folgenden Artikelnummern.
Fritzbox 6490 -> 2000 2778
Fritzbox 6591 -> 2000 2857
nur diese Artikelnummern werden von Vodafone als eigene Endgeräte aktiviert.
Fritzbox 6590 und 6660 -> Egal, die gibt es nicht als Providergeräte
Gruß
Dieter