Fritzbox 6591 online bestellen

[Mistkaefer77]

Hallo Zusammen,

laut Aussagen hier im Forum ist es möglich die Frritzbox 6591 im Kundencenter zu bestellen, mir wird allerdings die Homebox Option nicht angezeigt, nur ein Tarifwechsel auf den Business Tarif. Was kann Ich tun um die FB zu bestellen?

[mason]

Hast du unter den Optionen nachgeschaut?

[Mistkaefer77]

Ja natürlich habe ich dort auch nachgeschaut. 🙂

[Tina]

Hallo Mistkaefer77,

das ist ein Fehler im Kundenportal. Wenn Du damit einverstanden bist, kümmer ich mich den Wechsel. Die Homebox kosten 4,99 € im Monat. Zusätzlich berechnen wir einmal 29,99 €. Ich brauch nur noch Dein "okay".

Beste Grüße

Tina

[Mistkaefer77]

Hallo @Tina ,

gerne möchte ich das ok geben, habe allerdings noch eine Frage zu meinem TV Vertrag, vielleicht kann man das in einem Rutsch machen? Oder bist du der falsche Ansprechpartner für die TV Pakete?

viele Grüße 

[Tina]

Hallo Mistkaefer77,

frag gerne. 🙂 Ich habe Deinen zweiten Beitrag dazu gesehen. Welche Frage/n sind noch offen?

Beste Grüße

Tina

[Mistkaefer77]

Hallo @Tina , 

ja den zweiten Beitrag hatte ich kurz vor Deiner Antwort aufgemacht, da kam mir die Idee, einfach Dich auch zu Fragen. Es hat sich inzwischen aber erledigt, glaube ich, denke ich komme nicht günstiger an die Programme, die ich jetzt habe. Vielleicht noch die Frage, ob ich evtl. die Premium Extra Option kündigen kann oder hat sie die gleiche Laufzeit wie Kabel Komfort Premium HD? 

Die Fritzbox 6591 würde ich  gerne Bestellen. 

Viele Grüße 

[Tina · Accepted solution]

Hallo Mistkaefer77,

richtig, preislich wirst Du nicht günstiger werden.

Das Abo hat eine Vertragslaufzeit von einem Monat und kann mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt werden.

Um den Wechsel auf die HomeBox kümmer ich mich jetzt. Die neue Hardware und Auftragsbestätigung bekommst Du in den nächsten Tagen. anschließend schickst Du uns den Kabelrouter wieder zurück. Die Rücksendeadresse findest Du in der Bestätigung.

Beste Grüße

Tina

[Mistkaefer77]

Hallo Tina,

vielen Dank für Deine Hilfe! 

Ich werde dann auf die Bestätigung warten und den Kabelrouter zurückschicken, wenn die FB angekommen ist.

Einen schönen Tag für dich.