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am 13.05.2021 10:31
Hallo,
ich nutze das Fritzbox Fax mehrmals im Jahr und jetzt funkt. es einfach nicht mehr.
Der Sendevorgang ist gescheitert(0x3311) ist die momentane Meldung.
Wenn ich die Fritzbox neustarte und schnell bin geht ein Fax ggf. ohne probleme raus. Aber ich kann doch nicht die Box in einer Tour neustarten.
Faxübertragung auch mit T.38 ist aus.
Hatte ich auch angeschaltet versucht der unterschied andere fehlermeldungen.
am 14.05.2021 13:30
Hallo MaMe011,
welche Box hast Du? In welchem Bundesland wohnst Du?
Grüße Moni
am 15.05.2021 18:50
Fritzbox 6591
Niedersachsen
am 17.05.2021 10:06
Hallo MaMe011,
ich schau mal, ob wir da was haben.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 17.05.2021 12:49
PN ist raus.
am 18.05.2021 14:43
Hi MaMe011,
also etwas Allgemeines liegt uns hier nicht vor. Kannst Du bitte mal einen Werksreset mit der Box machen und schauen, ob es im Rohzustand funktioniert?
Viele Grüße
Marco
am 20.05.2021 11:11
Hallo,
habe ich versucht. Keine Änderung.
Ich hoffe nur das die ganzen Fax versuche wirklich nicht rausgegangen sind.... sonst freut sich da jemand das ich ihn mit so vielen Faxen zubombe.
am 20.05.2021 12:52
Hi MaMe011,
na das müsste ja im Protokoll ersichtlich sein, ob es angekommen ist.
Viele Grüße
Marco
am 20.05.2021 20:50
Hallo Marco
im Bericht steht ja nur
Beim Faxversand ist ein Fehler aufgetreten. Das Fax wurde nicht oder unvollständig übertragen. (0x3311)
Also könnten die jetzt 50 halbe Seiten bekommen haben
Ich brauch ein funktionierendes Fax was mach ich nun?
am 21.05.2021 07:59
Hi MaMe011,
ich hatte Dir eine PN geschrieben.
Viele Grüße
Marco