Fritzbox 6591 bei Vodafone Kabel Deutschland

[reine72]

hallo

mhhhh

Bestandskunden können ab dem 27.03.2019 über das Kundenportal bei den Zusatzoptionen für eine einmalige Modemtauschgebühr von 29,99€ auf die Fritzbox 6591 wechseln.

kann nichts sehen ..heute ist doch der 27.03.2019....

kanns wer sehen ?????????

[momo925]

Dann ruf nochmal an und du bekommst ne andere Aussage. 

Da weiß momentan KEINER was Sachstand ist. Frag 3 Service Mitarbeiter und du bekommst von jedem ne andere Antwort 

[fabi81]

oh ja das spiel kenn ich mit der kunden hotline ... 

[Falkenhorst]

ääh, nur mal so gefragt: die Eilmeldung direkt auf der Startseite aber schon gelesen und vor allem verstanden, oder?

[ACIDLSD]

bei mir steht das da auch bei der Geräteoption  klick ich drauf kommt tarifwechsel ich habe aber schon 1gigabit naja wie ich mir gedacht habe es scheint ein fehler bug zu sein mal schauen wie lange die brauchen eins weiß ich sobald das geht haben die richtig viel arbeit weil soviele leute nonstop vorm rechner sitzen und schauen wann es geht bis sie die box bestellen können und wenn es geht bricht quasi eine horde aus

[Argantho]

genau @ACIDLSD  ... sobald es buchbar ist stürzen sich alle darauf und bringen den Websever zum Absturz 😄

[ACIDLSD]

und dann warten wir noch mal ne woche

[ACIDLSD]

ach ja die wo es nicht wissen

28.03.2019 14:45

Update 14:45 Uhr: Der Wechsel auf die 6591 inklusive eines Tarifwechsels funktioniert jetzt über das Kundenportal. Reine Gerätewechsel auf die 6591 laufen zum Teil auf Fehler. Das ist aktuell noch in Analyse.

[ACIDLSD]

Update 14:45 Uhr: Der Wechsel auf die 6591 inklusive eines Tarifwechsels funktioniert jetzt über das Kundenportal. Reine Gerätewechsel auf die 6591 laufen zum Teil auf Fehler. Das ist aktuell noch in Analyse.

[Lanshuter]

Box um 11.45 per Telefon an der Hotline bestellt, war überhaupt kein Problem, Nette Damen hat es nach Rücksprache von Hand eingelastet.

15:30 DHL Versand Mitteilung mit Treckingnummer bekommen, neue Box steht auch schon mit MAC Adresse unter meinen Vertragsdaten.

Danke für den Support liebes Hotline.......

Endlich gehen meine DECT Telefone wieder 🙂 (zumindestens wenn die Box da ist....)

[ACIDLSD]

also du bist ein glückspilz ich habe da grade auch  angerufen wollte die auch bestellen die dame am telefon bei mir meinte sie dürfen dieses nicht weil sie keine befugnisse dazu sie hat extrra noch einmal nachgefragt zu dem sagte sie das die boxen dahezu alle weg sind nächsten donnerstag kommen neue das ist die aktuelle information was ich sagen kann

[ChriXo]

Es geht online jetzt auch für NUR Box wechsler.

Das blöde ist nur das man nicht auf Bestellung abschicken klicken kann.

Denn kommt eine Dauerschleife.