Fritzbox 6591: Seit Wochen die Meldung "Verbindung zum Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen"

[Merm]

Meine Fritzbox Cable 6591 hat immer wieder Internet-Hänger und: Seit Wochen steht immer wieder die Meldung im Log: Verbindung zum Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen. Fritz-OS steht bei 7.13.
Zwischendurch meldete der Vodafone-Netzassistent mal eine "Rückkanalstörung", samt Ankündigung von deren Behebung, nach zwei Tagen war die Meldung weg. Beim Kanal-Info der Box steht "Ihr Internetanschluss unterstützt DOCSIS 3.1 in Senderichtung nicht."
Internet-Aussetzer gibt es nach wie vor, Upload sehr langsam. Es handelt sich um einen 100er-Vertrag mit 50er Upload-Option
Neustart, Netzstecker ziehen, Kabel prüfen usw. alles gemacht, keine Auswirkung.

[lq89250]

Hast Du schonmal so eine Log-Meldung angeklickt? Dann geht eine schöne Hilfe-Box auf, wo die Meldung ausführlich erklärt wird...

[AndreasMuennich]

 Störung aufmachen .. Meldungstext exakt notieren lassen und Gespräch mit Techniker einfordern ... Durch die "Taktik" von Vodafone, Tickets immer wieder nach einem Tag als gelöst zu bezeichnen und zu schließen, nicht mürbe machen lassen und sofort nach SMS-Erhalt anrufen und Ticket wieder eröffnen lassen ... 

Ich hab das auch ... nach nun, sage und schreibe, über einem Monat hatte ich heute den Ersten Tag mit Stabilität tagsüber ... hoffentlich bleibt das so.

[Menne99]

Poste mal die Signalpegel aus der FB

Internet ----> Kabel Info ---> Kanäle!

[Merm]

Sehe gerade seit Monaten erstmals folgende frische Ereignis-Meldung. Wow.
Zufall? Oder liest Vodafone hier mit und reagiert individuell, weil sie über das Login meinen Anschluss identifizieren?

[Merm]

Ja, da steht, man möge den Anbieter kontaktieren.

"Im laufenden Betrieb
Ihr Gerät verbindet sich in regelmäßigen Abständen automatisch mit dem Autokonfigurationsserver Ihres Dienstanbieters, um Updates für die Gerätesoftware zu beziehen. Ist der Server zum Beispiel aufgrund von Wartungsarbeiten einmal nicht zu erreichen, erscheint die obige Meldung. Vorhandene Updates erhält Ihr Gerät dann automatisch beim nächsten Verbindungsaufbau zum Autokonfigurationsserver. Falls die Meldung dauerhaft auftritt und der Betrieb Ihres Gerätes gestört ist, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um den Fehler zu beheben.

[Merm]

[Menne99]

es fehlen noch die Kanäle bis 32, die Upstreampegel sind schon mal nicht so gut, die laufen auf QAM 16, sie sollten auf QAM 64 laufen, guckt die mal an ob sie sich ändern!

[Merm]

Hier die oberen Kanäle

[Menne99 · Accepted solution]

nach einen Rückkanalstörer schaut das schon mal nicht aus , beobachte mal die Upstreams, fallen die auf QAM8 ,4 könnte einer Stören, die Meldung im Log ist normal, das hat keinen Einfluß einfach ignorieren!