Fritzbox 6591 Firmware

[Sarastro1]

Hallo, ich habe Ende März meinen 400-er Business Vertrag auf den 1000-er umgetellt.

Die Fritzbox 6591 kam damals mit dem 7.03-er Firmware. Seitdem habe ich kein Update bekommen. Die Box läuft rund um die Uhr. Anruf beim Hotline ohne Erfolg, der Herr am Telefon wußte nicht wann ein Update meine Box kriegen sollte. Ist das normal, dass nach drei Monaten kein Update auf 7.13 bekomme?  Oder gibt es aktuell sogar schon eine neuere Firmware?

Gruß

[Kurtler]

Die 7.13 ist die aktuelle. Nimm mal die Box für 10 Minuten vom Strom und schließe sie dann wieder an.

Gruß Kurt

[Sarastro1]

Hallo, danke für Meldung. Habe die Box 15 Min. vom Strom getrennt, leider ohne Erfolg. Habe weiterhin

die 7.03 drauf.  

[ERFD]

Hallo Sarastro1,

ich schaue mir Deine Box gern an. Schickst Du mir bitte dafür Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred

[Sarastro1]

Hallo Fred,

die Daten habe ich per Privatnachricht verschickt.

Danke und Gruß

Andreas

[ERFD · Accepted solution]

Hallo Sarastro1,

danke für die Daten. Die Boxen ist nun auf den für Vodafone vorgesehenen aktuellen Stand.

Gruß Fred

[Sarastro1]

Danke für die schnelle Hilfe, das ging ja flott.

Würde mich aber schon interessieren ob einen besonderen Grund gab warum die Box nicht die akt. Firmware früher geholt hat.

Gruß

[ERFD]

Hallo Sarastro1,

vielleicht gab es ein Problem mit der Synchronisation mit dem Server. Leider kann ich Dir keinen besonderen Grund anbieten.

Gruß Fred