Fritzbox 6591 Cable vor Verkauf vom Vertrag lösen (kein Leihrouter mehr vorhanden)

[felix19]

Hi. Ich habe heute meine eigene Fritzbox 6591 Cable verkauft. Leider ist die Box noch mit meinem Account verbunden und ich habe den Leihrouter bereits zugrückgesendet, weswegen ich diesen nicht mehr anschließen kann zur deregistrierung. Könnten Sie bitte den Router von meinem Vertrag lösen lassen? 

[RobertP]

Hallo,

da musst du einfach die Hotline anrufen, die erledigen das für dich. 

Gruß Robert 

[felix19]

Hallo Robert. Ah super danke für die fixe Lösung. Mache ich dann gleich morgen!

[Martin59]

Hallo felix19,

hattest Du schon mit der Hotline Kontakt? Wenn nicht, dann schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer via PN .

Lass im Anschluss daran eine kurze Rückmeldung hier.

Viele Grüße, Martin

[Martin59]

Hi felix19, 

so wie es ausschaut, läuft die Bearbeitung noch. In einem System ist die Fritzbox aber schon gelöscht. 

Viele Grüße, Martin 

[felix19]

Okay super. Dann sollte der neue Käufer der Fritzbox diese auch registrieren können oder?

[Claudia]

Hallo felix19,

wenn die Fritzbox bei uns raus ist, sollte der Käufer damit keine Probleme haben.

Viele Grüße,

Claudia