Deisenhofen: Ausfall TV über Kabel
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04.03.2020 19:35 - bearbeitet 04.03.2020 19:38
Hallo!Also ich bin als bestandskunde nun auf euren neuen Tarif 1000 Max cable umgestiegen.
Ich habe dazu die Fritzbox 6591 cable bekommen wegen der Homebox Option.
Ich nutzte die Fritzbox nun seit letzten Mittwoch und bekomme seit dem nur eine Geschwindigkeit von 400 Mbit/s
im Download.Nun war heute ein Techniker vor ort und hat dann meiner Nachbarin ( Ich war auf Arbeit)gesagt.das die Aktuelle Fritz OS 1.03 den Speed ausbremst und ich müssen mich gedulden bis zum nächsten Update eurer Leihbox.Stimmt diese aussage des Technikers?Er meinte das er dieses Problem schon mehreren Kunden mitgeteilt hat.Warum wurde mir das denn nicht schon bei Telefonat mit der Entstörhilfe erzählt?
Ich hoffe das dies auch so stimmt,wenn ja müsste ja euer Standardrouter den Speed jetzt schon schaffen.Ich könnte ja sonst den nehmen,wäre aber nicht bereit die Bereitstellungsgebühr zu bezahlen,weil ich ja falsch informiert wurde wegen der Fritz OS 1.03!Ich will natürlich die Fritzbox behalten,aber wem soll ich jetzt glauben,das dass neue Update den Speed wirklich wieder normalisiert?Zumal ein Mitarbeiter via Facebook vorhin meinte das es sofort funktionieren sollte?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.03.2020 12:20
Also ich selber war nicht dabei,wegen Arbeit.Meine Nachbarin hat den rein gelassen.Der erste Techniker hatte in der Buchse mit seinem Messgerät gemessen und meinte dann das es an der Fritzbox liegen soll,weil diese noch mit der Fritz OS 7.03 läuft.Der Zweite Techniker war nur am Verteiler im nebeneingang und hat diesen neu eingepegelt.Speedtest von Lankabel am PC oder Lappi hat keiner gemacht.
am 17.03.2020 11:14
Hey,
das wäre halt mal sinnvoll denke ich, kriegen wir einen Termin hin, wo Du auch anwesend bist? 🙂
LG
Tobias
am 17.03.2020 20:01
Moin!Naja ich könnte höchstens auf einen Samstag!Das soll ja auch gehen oder?
Aber diesen Samstag darf ich Arbeiten.Vielleicht am Samstag den 28.03.2020!
Bis dahin könnte ich mich dann auch noch gedulden.
Ausser natürlich es gibt bis dahin irgendwelche Auflagen wegen der Corona sache.
am 18.03.2020 17:57
Hey,
kannst Du dich dann in der nächsten Woche wieder bei uns melden? Wir können das Ticket nicht so lang offen lassen.
VG Wallace
am 18.03.2020 18:04
Ja klar!Melde mich dann nächste Woche hier im Thread,danke
am 22.03.2020 09:01
Hallo Leute,
habe seit Dienstag den CableMax 1000 mit der FritzBox 6591 und dem OS 7.03 (EuroDOCSIS 3.0).
Genau das beschriebene Speedproblem habe ich hier auch.
Maximale Downloadgeschwindigkeit 400Mbit (was bei EuroDOCSIS 3.0 normal ist).
Habe mit einem Bekannten und einer anderen FritzBox 6591 (OS 7.12) einen Test gemacht und
siehe da, mit dem OS 7.12 gab es im Download über 900 Mbit...
Da dürfte doch die Erklärung einfach sein, das die FritzBox 6591 mit OS 7.03
ungeeignet ist, den vollen Speed zu liefern, oder???
Frage mich nur, warum Vodafone nicht bei allen Kunden das OS 7.12 auf die 6591 updated?!?
Geld zu verlangen, für eine Leistung die nichtmal zu 50% erfüllt wird???
Bin gespannt was der Techniker (Fremdfirma) morgen dazu sagt...
Mit freundlichen Grüßen
Mike
am 23.03.2020 05:46
Moin!Das was du hier schreibst,hatte ja damals der erste Techniker auch zu mir gesagt!Aber wenig später meinte ein Vodafonemitarbeiter,das es nicht daran liegen kann.Ich hatte dazu aber eben auch mal die Vodafonebox meiner Nachbarin angeschlossen und dann kam auch nur bis zu 400 MBits an.Also wie verlässlich war dein Test?
am 23.03.2020 05:47
Also wenn eure Techniker weiterhin Arbeiten dürfen trotz Corona!Dann würde ich heute gerne den besprochenen Termin zum nächsten Samstag vereinbaren.Es geht leider nur Samstag,da ich Arbeiten muss.
am 23.03.2020 08:51
Hallo,
bei mir war gerade der Techniker bzgl. geringen Leistung am 1Gbit Anschluss.
Wie ich es mir dachte, es liegt zu 100% am Fritz OS 7.03 mit EuroDOCSIS 3.0.
Damit sind keine 1Gbit möglich. Maximale Leistung 400Mbit...
Auf seinem Testgerät (ohne Fritzbox 6591) hatte er 960Mbit...
Mit dem Kabelmodem von Vodafone würde ich das auch erreichen, da dieses EuroDOCSIS 3.1 hat.
Seine Empfehlung, entweder das Kabelmodem oder auf das Update warten oder
sich eine AVM Fritzbox kaufen mit aktueller Firmware.
Tja, was soll man dazu sagen...
Vodafone bietet also 1Gbit Verträge an und eine Miet Fritzbox, die das nicht unterstützt.
Für mich grenzt das schon an xxx.
Mit freundlichen Grüßen
Mike
am 23.03.2020 09:03
Also das verwirrt mich nur mehr,also ich habe die Fritzbox nun auch zum 14.04.20 gekündigt,das hatte ich am Samstag gemacht.Kann sich nicht mal ein Mod schlau machen,ob es nun an der OS version liegt?Oder wisst ihr das und dürft es nicht zugeben?Weil wenn das stimmen würde,wäre ein Technikertermin für mich ja Quatsch!Wann wird denn das Update nun verteilt?