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Antwort
Lösung
am 17.01.2021 15:21
Hallo, vieleicht kann mir jemand helfen.
Meine Fritzbox 6490 startet in lezter Zeit häufig neu. Ein zurücksetzen auf Werkseinstellungen etc hat leider keine Besserung gebracht. USB Geräte hab ich auch nicht dran. Was könnte es noch sein?
Ich hänge mal meine Anschlussdaten (Senden / Empfang) mit an, evt hilft es bei der Fehlersuche.
vielen Dank
am 17.01.2021 17:00
am 17.01.2021 17:08
Heino eigenen Thread aufmachen!
Poste mal die Kanäle 16 bis 20/24
am 17.01.2021 21:23
am 20.01.2021 08:01
Hallo kiezbenny,
schicke bitte noch die anderen Angaben aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen. Hast Du schon das Koaxialkabel ausgetauscht? Wie oft startet die Fritzbox neu?
Viele Grüße,
Claudia
am 20.01.2021 08:53
Hallo Claudia 🙂
vielen Dan für deine Antwort,
Das Coaxial Kabel habe ich bereits, durxh ein weiteres getestet.
Danke und Grüße, Benny
am 22.01.2021 12:38
Hallo kiezbenny,
Danke für die Infos. Dann schaue ich mir Deinen Anschluss gern mal an, dazu brauche ich Deine Kundennummer, das Geburtsdatum des Vertragsinhabers und die vollständige Adresse. Schreib dann hier noch den Zeitpunkt des letzten Neustarts.
Viele Grüße,
Claudia
am 24.01.2021 16:07
Hi Claudia, vielen Dank.
Wie kann ich dir die Informationen zukommen lassen ohne, dass ich diese Informationen hier hineinschreibe? Werd ich dich dazu hier als "Freund" adden um dir eine Private nahricht senden zu können?
Danke und schönen Sonntag
am 24.01.2021 18:17
am 26.01.2021 17:01
Hey,
ich übernehme mal 🙂 Hier muss ein Techniker vor Ort, es gibt hier viel zu viele Frequenzwechsel, so darf das nicht sein. Schickst Du mir mal eine Rufnummer worüber Du erreichbar bist? Hast Du Zugang zur Hausanlage?
LG
Tobias