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Antwort
Lösung
am 27.02.2020 17:06
Hallo Community,
habe kürzlich die Fritzbox 6490 cable als Mietgerät zu meinem Anschluss erhalten und eingerichtet. Dabei musste ich wegen einer Störung auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Mein Problem:
Auf meinem Gerät ist nur OS 6.87 installiert. Wie komme ich zum aktuellen OS 7.12?
Danke für euere Antwort
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.03.2020 09:33
Hallo Hans,
ich habe den Kollegen Bescheid gegeben, dass sie bei Deiner Fritzbox das Update manuell aufspielen sollen. Wenn Du eine Mail mit der Abschlussmeldung bekommst, solltest es da sein.
Viele Grüße,
Claudia
am 27.02.2020 17:15
Derzeit gibt es ein Problem, das sich Austauschboxen mit der Firmware 6.87 nicht automatisch updaten. Du musst warten bis sich hier ein Mod meldet, der kann das dann manuell anstoßen.
Gruß Kurt
am 29.02.2020 12:42
Hi hanss,
ich kümmere mich gern darum Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 29.02.2020 12:51
Hallo Marco,
die PN ist raus.
Viele Grüße
Hans
am 02.03.2020 11:41
Hallo hanss,
hier kam leider nichts an :/. Schick die Daten bitte nochmal an mich und schreib wieder hier.
Viele Grüße,
Claudia
am 02.03.2020 14:28
Hallo Claudia,
die PN ist raus.
Freundliche Grüße
Hans
am 03.03.2020 09:33
Hallo Hans,
ich habe den Kollegen Bescheid gegeben, dass sie bei Deiner Fritzbox das Update manuell aufspielen sollen. Wenn Du eine Mail mit der Abschlussmeldung bekommst, solltest es da sein.
Viele Grüße,
Claudia