Fritzbox 6490 Cable in weiß

[Acaro]

Hallo an die Comunity und an die Moderatoren hier.

Ich habe bei EBAY über einen Händler eine Fritzbox 6490 Cable in weiß gekauft. Nach Aussage des Händlers kann ich diese ohne Probleme benutzen.

Aber der Technische Kundenservice von Vodafone sagte mir, dass es nicht klappen wird. Leider hat eres nicht einmal versucht. Bei der Aktivierung kam der Hinweis dass das Gerät durch Vodafone freigeschaltet werden muß.

Wie gesagt der Service Mitarbeiter war nicht sehr hilfsbereit.

Was tun jetzt?

Freundliche Grüße aus Berlin

[seelo2010 · Accepted solution]

Die passenden Infos gibt es hier:
https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Endger%C3%A4tefreiheit-Kabel/td-p/1295659


Ich habe mir einen Kabelrouter bzw. eine Fritzbox über eine Auktionsplattform erworben. Wird dieses auch aktiviert?



Sofern es sich nicht um ein ehemaliges Leih-Gerät handelt und das Gerät ein vertrauenswürdiges Hersteller-Zertifikat nach EuroDOCSIS 3.0 Standard besitzt, steht einer Aktivierung nichts im Wege. Eine Aktivierung ehemaliger Leih-Geräte ist nicht möglich, da sie dem ursprünglichen Vertragsinhaber zugeordnet sind. Eine Box aus dem freien Handel erkennst Du an der Artikelnummer 20002778. Wende Dich bitte an den Verkäufer, wenn Du ein Gerät erworben hast, welches nicht aus dem freien Handel stammt.


Und hier:
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/publication/show/636_Internetzu...


Ist damit für dich alles geklärt, dann würde ich hier zu machen?!?

[Acaro]

Nein ist nicht geklärt für mich, diese Box ist ja kein Leihgerät von Vodafone. Deshalb versteh ich nicht warum man es mir nicht Aktiviert?!

[Acaro]

OK hat sich jetzt erledigt. Es ging jetzt doch mit dem anmelden. Der Vodafone Mitarbeiter war wohl eher nicht kompetent genug.

[dasdensch]

Da hattest Du wohl eher Glück. Fremde Mietboxen werden nicht aktiviert.

Nur 6490 mit oben genannter Artikelnummer werden aktiviert und, das ist das wichtigste, supportet.