Fritzbox 6490 Cable Rufnummeranzeige funktioniert nicht

[Maikind2017]

Guten Tag,

aktuell gibt es ein Problem mit der Rufnummeranzeige wenn jemand angerufen wird, denn diese wird beim Anrufenden auf dem Telefon nicht angezeigt. Stattdessen wird "Rufnummer unbekannt und Rufnummer unterdrückt" angezeigt.

Die aktuelle Hardware besteht aus einer Fritzbox 6490 Cable (Eigene Hardware - kein Mietgerät von Vodafone!) und einem Fritz!Fon C5.

Sämtliche Einstellungen in der Fritzbox und dem Vodafone Kundencenter (Rufnummerunterdrückung AUS) sind darauf eingestellt die Rufnummer beim Anrufpartner anzuzeigen, jedoch klappt es einfach nicht. Wird das Fritz!Fon C5 mit einer 7590 am Telekom-Anschluss meines Sohnes betrieben, funktioniert dies sofort.

Die 6490 wurde sogar schon auf Werkszustand zurückgesetzt, jedoch ohne Erfolg.

Woran kann das liegen ? Auf der AVM Homepage werde ich nicht fündig eine passende Lösung zu finden und beim Vergleich der Einstellungen zwischen 6490 Cable und 7590 sind bis auf den Provider keine Unterschiede auszumachen.

Mag man mir hier seitens der Community helfen, auch wenn die Fritzbox 6490 Cable kein Vodafone-Mietgerät ist ??

Ich danke für jede sinnvolle und helfende Antwort!

Gruss Markus

EDIT: @Maikind2017Board angepasst

[Maikind2017]

Niemand eine Idee dazu ?

[peter12_]

Hi,

du könntest - sofern ein passendes Telefon vorhanden - die Funktion bei angeschlossenem VF KD Leihgerät mal gegentesten. So kannst du ausschließen, ob es am VF KD Netz liegt oder an den Einstellungen der Fritz!Box.

Gruß

[Jens]

Hallo Maikind2017,

wie sieht der Gegentest aus, den @peter12_ vorgeschlagen hat?
Hattest Du zudem auch mal direkt bei AVm angerufen, ob ein Kniff für die Einstellung vorhanden ist?

Gruß

Jens

[Maikind2017]

Erstmal danke für eure Rückmeldung. Ein analoges Ersatztelefon steht mir aktuell nicht zur Verfügung um dies mit dem Vodafone Modem zu testen. Ich werde mal versuchen es die nächsten Tage zu testen.

Bei AVM selbst habe ich noch nicht angerufen.

Muss das Vodafone Modem neu im Netz registriert werden weil ja aktuell eine Mietbox von Routermiete.de am Anschluss läuft oder reicht es einfach nur anzuschliessen und loszusurfen?

[peter12_]

Hi,

das VF KD Leihgerät aktiviert sich beim Anschluss von selbst. Du musst dann bei Anschluss deiner Fritz!Box den Aktivierungsprozess durchlaufen.

Gruß

[Maikind2017]

Danke, ich werde mich die Tage melden wenn ich den Versuch gemacht habe und den Stand der Dinge mitteilen.

[Maikind2017]

So also ich muss mal den aktuellen Stand der Dinge hier Posten und ich muss sagen, dass ich kein Stück schlauer bin.

Folgenden aktuellen Stand habe ich nun:

1. Fritzbox 6490 mit Fritzfon C5 - keine Rufnummerweiterleitung

2. Fritzbox 7590 mit Fritzfon C5 ( angeschlossenen an die Box meines Sohnes am Telekom Anschluss) - Rufnummerweiterleitung funktioniert

3. Vodafone Router wieder angeklemmt mit Analogtelefon - Rufnummerweiterleitung funktioniert

4. Fritzfon 6490 mit Analogtelefon - Rufnummerweiterleitung funktioniert

Im Umkehrschluss kann das nur heissen das die 6490 und das C5 einwandfrei funktionieren aber zusammen Probleme machen. Die Einstellungen zur Telefonie und DECT Station sind bei unserer 6490 die gleichen wie an der 7590 meines Sohnes, mal ausgenommen von Providerspezifischen Dingen.

[Wallace]

Hi Markus,

hast Du auf Deiner 6490 und dem C5 die aktuellste Firmware? Kannst Du mal bei AVM nachforschen?

VG Wallace

[Maikind2017]

Hi Wallace, sowohl die 6490 als auch das C5 haben die aktuellste Firmware. Das war das erste das gemacht wurde als beide Geräte in den Haushalt Einzug fanden.

Ich werde versuchen kurzfristig mal Kontakt zu AVM aufzunehmen. Mal schauen was die dort dazusagen.